Problem med USB-anslutning

Utskriften eller skanningen är långsam/Hi-Speed USB-anslutningen fungerar inte/Meddelandet "Den här enheten kan fungera snabbare (This device can perform faster)" visas (Windows)

Om systemmiljön inte har stöd för Hi-Speed USB arbetar enheten i den långsammare hastighet som gäller för USB 1.1. I så fall fungerar enheten som den ska, men utskrifts- eller skanningshastigheten kan minska beroende på kommunikationshastigheten.

1. Kontroll Så här kontrollerar du att din systemmiljö har stöd för Hi-Speed USB-anslutning.

   • Stöder USB-porten på din dator Hi-Speed USB-anslutning?

   • Stöder USB-kabeln eller USB-hubben Hi-Speed USB-anslutning?

     Var noga med att använda en godkänd Hi-Speed USB-kabel. Vi rekommenderar att USB-kabeln är högst 3 meter/10 fot lång.

   • Stöder operativsystemet på din dator Hi-Speed USB-anslutning?

     Installera den senaste uppdateringen för din dator.

   • Fungerar Hi-Speed USB-drivrutinen som den ska?

     Skaffa och installera vid behov den senaste versionen av drivrutinen för Hi-Speed USB för din dator.

   Viktigt!

   • Om du vill ha mer information kontaktar du tillverkaren av datorn, USB-kabeln eller USB-hubben.