gå till huvudtexten

1303

Orsak

Papper har fastnat nära transportenheten.

Vad som ska göras

Om du inte kan se papperet i pappersutmatningsfacket ska du ta bort det från transportenheten.

Ta bort papperet genom att följa dessa steg.

Se filmen

Obs!

  • Om papperet fastnar under utskriften och du behöver stänga av enheten för att ta bort det trycker du på Stopp (Stop)-knappen för att avbryta utskriften innan du stänger av enheten.

  1. Stäng av enheten och koppla ur den.

  2. Ställ enheten upp på dess högra sida.

    Viktigt!

    • Se till att dokumentluckan är stängd innan du ställer upp enheten på sidan.

    • Ställ enheten på sidan på en bred och plan yta, t.ex. ett skrivbord.

    • Håll ordentligt i enheten med båda händerna när du ställer den upp och var försiktig så att du inte slår i någonting.

  3. Öppna transportenheten genom att trycka på öppningsspaken.

    När du öppnar eller stänger transportenheten ska du stödja enheten med handen så att den inte välter.

  4. Dra långsamt ut papperet som fastnat.

    När du drar ut papperet som har fastnat stödjer du enheten med handen så att den inte faller ner.

    Obs!

    • Om papperet är ihoprullat och svårt att få bort kan du dra i en kant av papperet först.

    • Om du inte kan ta bort papperet som har fastnat från transportenheten stänger du transportenheten och ställer tillbaka enheten i dess ursprungliga position och tar bort papperet inuti enheten.

      Papper har fastnat inuti enheten

  5. Stäng transportenheten.

    Obs!

    • När du har stängt transportenheten ska du omedelbart ställa tillbaka skrivaren i dess ursprungliga position.

  6. Koppla in enheten igen och starta den.

    Alla jobb i utskriftskön har avbrutits. Gör om utskriften.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.