Papiret mates ikke riktig / feilen "Mangler papir"

1. Kontroll 1 Kontroller at det er lagt i papir.

   Legge i papir

2. Kontroll 2 Vurder følgende når du legger i papir.

   • Når du legger i to eller flere papirark, må du passe på at kantene er jevne før du legger i papiret.

   • Når du legger i to eller flere papirark, må du kontrollere at papirbunken ikke overskrider papirkapasiteten.

     Det kan imidlertid hende at papiret ikke mates riktig ved maksimumskapasiteten, avhengig av papirtype eller miljøforhold (svært høy eller svært lav temperatur og fuktighet). I så fall må du redusere papirmengden til under det halve av papirkapasiteten.

   • Legg alltid papiret i stående retning, uansett utskriftsretning.

   • Når du legger i papiret, plasserer du utskriftssiden vendt NED og skyver papirførerne slik at de justeres etter begge sidene av papiret.

     Legge i papir

   • Når du legger i papiret, setter du inn papirbunken inntil forkanten berører den borteste kanten av kassetten.

3. Kontroll 3 Er papiret for tykt eller krøllete?

   Medietyper som du ikke kan bruke

4. Kontroll 4 Vurder følgende når du legger i postkort eller konvolutter:

   • Hvis et postkort er krøllet, kan det hende det ikke mates skikkelig selv om papirbunken ikke overskrider papirkapasiteten.

     Legg i japanske postkort med postnummerkolonnen mot den borteste enden av kassetten.

   • Når du skal skrive ut på konvolutter, se Legge i papir, og klargjør konvoluttene før utskrift.

     Når du har klargjort konvoluttene, legger du dem i stående retning. Hvis konvoluttene legges inn i liggende retning, mates de ikke riktig.

5. Kontroll 5 Er kassetten satt inn riktig?

   Skyv kassetten slik at merket på kassetten ligger kant i kant med merket på maskinen.

   

6. Kontroll 6 Kontroller at innstillingene for medietype og papirstørrelse samsvarer med papiret som er lagt i.

7. Kontroll 7 Mates flere papirark om gangen?

   Hvis flere ark med vanlig papir mates samtidig, velger du innstillingen for å hindre dobbeltmating av vanlig papir ved hjelp av betjeningspanelet eller datamaskinen.

   * Når utskriften er ferdig, deaktiverer du innstillingen for å hindre dobbeltmating av vanlig papir. Hvis ikke brukes innstillingen neste gang.

   • Fra betjeningspanelet

     Trykk på HJEM (HOME)-knappen, velg Oppsett (Setup), Enhetsinnstillinger (Device settings) og Utskriftsinnstillinger (Print settings), og angi deretter Forhindre dobbel mating av papir (Prevent paper double-feed) til PÅ (ON).

     Endre innstillingene fra Betjeningspanel

   • Fra datamaskinen

     • For Windows:

       Åpne vinduet for skriverdriveroppsettet, velg Egendefinerte innstillinger (Custom Settings) i arket Vedlikehold (Maintenance), merk av for Forhindre dobbeltmating av papir (Prevent paper double-feed), og klikk deretter på OK.

       Hvis du vil ha informasjon om hvordan du åpner vinduet for skriverdriveregenskaper, kan du se Slik åpner du vinduet for skriverdriveregenskaper.

     • For Mac OS:

       I Canon IJ Printer Utility velger du Egendefinerte innstillinger (Custom Settings) på hurtigmenyen, merker av for Forhindre dobbeltmating av papir (Prevent paper double-feed), og deretter klikker du på Bruk (Apply).

       Hvis du vil åpne Canon IJ Printer Utility, kan du se Åpne Canon IJ Printer Utility.

   Merk

   • Funksjonen Forhindre dobbel mating av papir reduserer utskriftshastigheten.

8. Kontroll 8 Rengjør papirmaterullen.

   Rengjøre papirmaterullen

   Merk

   • Når du rengjør papirmaterullen fører det til slitasje, og du bør bare gjøre dette når det er nødvendig.

Hvis tiltakene ovenfor ikke løser problemet, kontakter du det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon.