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原因

プリントヘッドが故障している可能性があります。

対処方法

キヤノンサポートホームページから修理のお申し込み、もしくはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『基本操作マニュアル』の「お問い合わせの前に」を参照してください。