La carta non viene alimentata correttamente/Errore "Nessuna carta"

Controllo1 Assicurarsi di aver caricato la carta.

Caricamento della carta
Controllo2 Quando si carica la carta, considerare quanto segue.
- Quando si caricano due o più fogli di carta, allinearne i bordi prima di caricare la carta.
- Quando si caricano due o più fogli, verificare che la risma non superi il limite di caricamento della carta.
  
  Tuttavia, a seconda del tipo di carta o delle condizioni ambientali (temperatura e umidità molto elevate o molto basse), potrebbe non essere possibile alimentare correttamente la carta alla massima capacità. In questi casi, ridurre la quantità di fogli di carta caricati alla metà del limite di caricamento della carta.
- Caricare sempre i fogli con orientamento verticale, indipendentemente dall'orientamento di stampa.
- Quando si carica la carta, collocare il lato di stampa rivolto verso il BASSO e fare scorrere le guide della carta per allinearle a entrambi i lati dei fogli.
  
  Caricamento della carta
- Quando si carica la carta, inserire la risma di carta finché il lato corto non tocca l'estremità finale del cassetto.
Controllo3 La carta è troppo spessa o arrotolata?

Tipi di supporti non utilizzabili
Controllo4 Quando si caricano cartoline o buste, considerare quanto segue:
- Se la cartolina è arrotolata, potrebbe non essere prelevata correttamente, anche se la risma di carta non supera il limite di caricamento della carta.
  
  Caricare le cartoline giapponesi con la colonna del codice postale rivolta verso l'estremità opposta del cassetto.
- Quando si stampa sulle buste, vedere Caricamento della carta e preparare le buste prima della stampa.
  
  Dopo aver preparato le buste, caricarle con orientamento verticale. Le buste collocate con orientamento orizzontale non vengono prelevate correttamente.
Controllo5 Il cassetto è impostato correttamente?

Spingere il cassetto in modo che il segno sul cassetto sia allineato al segno sulla macchina.
Controllo6 Verificare che le impostazioni del tipo di supporto e del formato carta corrispondano alla carta caricata.
Controllo7 Vengono alimentati contemporaneamente diversi fogli di carta?

Se vengono prelevati più fogli di carta comune contemporaneamente, selezionare l'impostazione che impedisce il prelevamento di due o più fogli di carta comune mediante il pannello dei comandi o il computer.

* Al completamento della stampa, disattivare l'impostazione che impedisce il prelevamento di due o più fogli di carta comune. In caso contrario, l'impostazione verrà applicata alla stampa successiva.
- Dal pannello dei comandi
  
  Premere il pulsante HOME, selezionare Imposta-zione (Setup), Impostazioni periferica (Device settings) e Impostazioni di stampa (Print settings), quindi impostare Previeni aliment. a due fogli (Prevent paper double-feed) su ATTIVATO (ON).
  
  Modifica delle impostazioni dal Pannello dei comandi
- Dal computer
  - Per Windows:
    
    Aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante, selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nella scheda Manutenzione (Maintenance), selezionare la casella di controllo Impedisci alimentazione a due fogli (Prevent paper double-feed), quindi fare clic su OK.
    
    Per aprire la finestra delle impostazioni del driver della stampante, vedere Apertura della finestra delle impostazioni del driver della stampante.
  - Per Mac OS:
    
    In Canon IJ Printer Utility selezionare Impostazioni personalizzate (Custom Settings) nel menu a comparsa, selezionare la casella di controllo Impedisci alimentazione a due fogli (Prevent paper double-feed), quindi fare clic su Applica (Apply).
    
    Per aprire Canon IJ Printer Utility, vedere Apertura di Canon IJ Printer Utility.
Nota
- La funzione che impedisce il prelevamento di due o più fogli di carta riduce la velocità di stampa.
Controllo8 Pulire il rullo di alimentazione della carta.

Pulizia del rullo di alimentazione della carta

Nota
- La pulizia del rullo di alimentazione della carta ne determina l'usura, pertanto deve essere eseguita solo in caso di necessità.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.