passa al testo principale

Si verifica un errore

Se si verifica un errore nella stampa, ad esempio se la carta è esaurita o inceppata, viene visualizzato automaticamente un messaggio di risoluzione dei problemi. Eseguire l'azione appropriata descritta nel messaggio.

Quando si verifica un errore, sullo schermo del computer o sul display LCD viene visualizzato un codice supporto (numero di errore).

Quando vengono visualizzati un codice supporto e un messaggio:

  • Per Windows:

    figura: Schermata Messaggio di errore
  • Per Mac OS:

    figura: Schermata Messaggio di errore

    *La schermata può essere diversa a seconda del sistema operativo in uso.

Quando vengono visualizzati un codice supporto e un messaggio sul display LCD:

figura: Display LCD

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione degli errori con i codici supporto, vedere Elenco dei codici supporto per errore.

Nota

  • È anche possibile cercare informazioni dettagliate su come risolvere gli errori indicati dal codice di supporto mostrato.

    Ricerca

Per risolvere errori privi dei codici supporto, vedere Viene visualizzato un messaggio.