lewat ke teks utama

5100

Sebab

Terjadi kesalahan pencetak.

Aksi

Batalkan pencetakan dan matikan mesin.

Kemudian pastikan hal berikut ini.

  • Pastikan bahwa tidak ada benda (misalnya material pelindung atau kertas macet) yang menghambat gerakan penahan kepala cetak.

    Jika ada, keluarkan benda tersebut.

  • Pastikan bahwa kotak tinta dipasang dengan benar.

    Dorong kotak tinta sampai berbunyi klik pada tempatnya.

Setelah memastikan hal-hal di atas, nyalakan mesin kembali.

Jika masalah belum teratasi, hubungi pusat pelayanan.

Penting

  • Ketika Anda mengeluarkan kertas yang macet atau material pelindung yang menghambat gerakan penahan kepala cetak, berhati-hatilah untuk tidak menyentuh film bening (A) atau sabuk putih (B).

    Jika kertas atau tangan Anda menyentuh bagian ini dan membercak atau menggoresnya, mesin dapat rusak.