preskoči na glavni tekst

Papir je zaglavljen u uređaju

Ako se zaglavljen papir kida i ne možete izvaditi papir ni iz otvora za izlaz papira niti iz jedinice za prijenos papira ili ako zaglavljeni papir ostaje u uređaju, izvadite papir na sljedeći način.

Pogledajte videozapis (Windows)

Pogledajte videozapis (Mac)

Napomena

  • Ako morate isključiti uređaj da biste izvadili zaglavljeni papir tijekom ispisa, pritisnite gumb Zaustavi (Stop) da biste odustali od zadataka ispisa prije isključivanja uređaja.

  1. Isključite uređaj i odspojite kabel za napajanje uređaja iz struje.

  2. Podignite i otvorite radnu ploču dok ne stane.

    Važno

    • Ne dodirujte prozirnu foliju (A) ni bijeli pojas (B).

      Ako papirom ili rukama dodirnete te dijelove i uprljate ih ili ogrebete, uređaj se može oštetiti.

  3. Provjerite da zaglavljeni papir nije ispod držača ispisne glave.

    Ako je zaglavljeni papir ispod držača ispisne glave, pomaknite držač ispisne glave do desnog ili lijevog ruba, koje god je lakše, da biste izvadili papir.

    Kada pomičete držač ispisne glave, držite vrh držača ispisne glave i polako ga vucite do desnog ili lijevog ruba.

  4. Zaglavljeni papir uhvatite rukama.

    Ako je papir uvijen, izvucite ga.

  5. Polako povucite papir da ga ne biste poderali i zatim ga izvucite.

    Držite papir pod kutom od otprilike 45 stupnjeva i polagano ga izvlačite.

  6. Pazite da izvučete sav zaglavljeni papir.

    Ako je papir poderan, komadić papira može ostati unutar uređaja. Provjerite sljedeće i izvadite komadić papira ako je ostao.

    • Ima li komadića papira ispod držača ispisne glave?

    • Je li u uređaju ostalo malih komadića papira?

    • Je li u prostoru na desnoj ili lijevoj strani (C) unutar uređaja ostalo malih komadića papira?

  7. Polako zatvorite radnu ploču.

    Svi se zadaci ispisa u redu čekanja otkazuju. Po potrebi ispišite ponovno.

    Napomena

    • Prilikom ponovnog ulaganja papira provjerite upotrebljavate li papir koji je odgovarajući za ispis i ulažete li ga ispravno. Ako se poruka o zaglavljenom papiru prikazuje na LCD-u uređaja ili na računalnom zaslonu kada nastavite s ispisom nakon uklanjanja zaglavljenog papira, možda je komadić papira ostao unutar uređaja. U tom slučaju provjerite je li komadić papira ostao unutar uređaja.

Ako ne možete ukloniti papir ili se papir kida u uređaju ili ako se zaglavljivanje nastavlja nakon uklanjanja papira, obratite se servisnom centru.