Заседнала е хартия в Машината

Ако заседналата хартия се скъса и не можете да я извадите от изходното гнездо за хартия или от подаващото устройство, или ако заседналата хартия остане вътре в машината, извадете хартията, като извършите процедурата по-долу.

Гледайте филма (Windows)

Гледайте филма (Mac)

Забележка

• Ако се наложи да изключите машината, за да извадете заседнал лист по време на печатане, натиснете бутона Стоп (Stop) за отмяна на заданията за печат, преди да изключите машината.

1. Изключете машината и извадете захранващия кабел на машината от захранването.

2. Повдигнете и отворете операционния панел, докато спре.

   

   Важно

   • Не докосвайте прояснения филм (A) или бялата лента (B).

     

     Ако хартията или ръцете ви докоснат тези части и ги зацапат или надраскат, машината може да се повреди.

3. Уверете се, че заседналата хартията не е под носача на печатащата глава.

   Ако заседналата хартия е под носача на печатащата глава, преместете носача на печатащата глава до десния или левия край, което е по-лесно, за да премахнете хартията.

   Когато премествате носача на печатащата глава, задръжте горната част на носача на печатащата глава и я плъзнете бавно към десния или левия край.

   

4. Хванете заседналата хартия с ръце.

   

   Ако хартията е навита, я извадете.

   

5. Бавно издърпайте заседналата хартия, за да не я скъсате, след което я извадете.

   Задръжте единия край на листа на около 45 градуса и го издърпайте бавно.

   

6. Уверете се, че цялата заседнала хартия е премахната.

   Ако хартията се разкъса, парче от нея може да остане в машината. Проверете условията по-долу и премахнете парчето хартия, ако остане в машината.

   • Парчето хартия под носача на печатащата глава ли е останало?

   • В машината ли е останало малкото парче хартия?

   • Парчето хартия от дясната или от лявата страна (C) на машината е останало?

   

7. Бавно затворете операционния панел.

   Всички задания за печат на опашката се отменят. Отпечатайте ги отново, ако е необходимо.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартията, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я зареждате правилно. Ако съобщението за заседналата хартия се покаже на LCD екрана на машината или на екрана на компютъра, когато възобновявате печатането след премахване на всичката заседнала хартия, парче хартия може да остане в машината. В такъв случай се уверете, че в машината не е останало парче хартия.

Ако не можете да извадите листа или хартията се скъса вътре в машината, или ако грешката със заседнала хартия продължи след изваждането на хартията, се обърнете към сервизния център.