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原因

本机内的传送单元卡纸。

解决方法

如果无法看见出纸槽中的纸张，请从传送单元取出纸张。

按照以下步骤取出纸张。

观看短片(Windows)

观看短片(Mac)

注释

• 如果在打印过程中需要关闭本机取出卡纸，请在关闭本机前按停止按钮取消打印作业。

1. 关闭本机，然后拔出电源线。

2. 右侧向下竖起本机。

   重要事项

   • 竖起本机时，确认文档盖板已关闭。

   • 在较宽的平面(如桌子)上竖起本机。

   • 竖起本机时，稳固地将其握住，请勿碰撞硬物。

3. 推动打开杆打开传送单元。

   打开传送单元时，请用手承托本机以免掉落。

   

4. 慢慢地拉出卡纸。

   拉出卡纸时，请用手承托本机以免掉落。

   

   注释

   • 如果纸张卷曲难以取出，握紧纸张边缘，然后取出卡纸。

   • 如果不能从传送单元中取出卡纸，关闭传送单元，将本机恢复原位，然后从本机内部取出纸张。

     本机内卡纸

5. 关闭传送单元。

   

   注释

   • 关闭传送单元后，请勿立即将本机恢复原位。

6. 重新插入本机插头并重新开启本机。

   队列中所有的打印作业将被取消。 如有必要，请重新打印。

如果无法取出纸张或纸张撕裂在本机内，或取出纸张后继续出现卡纸错误，请与服务中心联系。