1303

Αιτία

Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο εσωτερικό του μηχανήματος στη μονάδα μεταφοράς.

Ενέργεια

Εάν δεν μπορείτε να δείτε το χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού, αφαιρέστε το από τη μονάδα μεταφοράς.

Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να αφαιρέσετε το χαρτί.

Παρακολουθήστε την ταινία (Windows)

Παρακολουθήστε την ταινία (Mac)

Σημείωση

• Εάν πρέπει να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα για να απομακρύνετε το μπλοκαρισμένο χαρτί κατά τη διάρκεια μιας εκτύπωσης, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης πριν να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

1. Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.

2. Στηρίξτε το μηχάνημα με την δεξιά πλευρά στραμμένη προς τα κάτω.

   Σημαντικό

   • Όταν στηρίζετε όρθιο το μηχάνημα, επιβεβαιώστε ότι το κάλυμμα εγγράφων είναι κλειστό.

   • Σηκώστε το μηχάνημα σε ευρύχωρη και επίπεδη επιφάνεια, όπως ένα γραφείο.

   • Όταν στηρίζετε το μηχάνημα, κρατήστε το καλά και προσέξτε να μην χτυπήσει σε σκληρό αντικείμενο.

3. Πιέστε το μοχλό ανοίγματος για να ανοίξετε τη μονάδα μεταφοράς.

   Όταν ανοίγετε τη μονάδα μεταφοράς, υποστηρίξτε το μηχάνημα με το χέρι σας, για να μην πέσει κάτω.

   

4. Τραβήξτε αργά το μπλοκαρισμένο χαρτί προς τα έξω.

   Όταν αφαιρείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί, υποστηρίξτε το μηχάνημα με το χέρι σας, για να μην πέσει κάτω.

   

   Σημείωση

   • Εάν το χαρτί έχει γυρίσει και είναι δύσκολο να αφαιρεθεί, πιάστε τις άκρες του χαρτιού και έπειτα αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί.

   • Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το μπλοκαρισμένο χαρτί από τη μονάδα μεταφοράς, κλείστε τη μονάδα μεταφοράς, επαναφέρετε το μηχάνημα στην αρχική θέση και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το χαρτί από το εσωτερικό του μηχανήματος.

     Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο εσωτερικό του μηχανήματος

5. Κλείστε τη μονάδα μεταφοράς.

   

   Σημείωση

   • Αφού κλείσετε τη μονάδα μεταφοράς, επαναφέρετε το μηχάνημα στην αρχική θέση.

6. Επανασυνδέστε το μηχάνημα και ενεργοποιήστε το μηχάνημα ξανά.

   Ακυρώνονται όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης. Εάν είναι απαραίτητο, επαναλάβετε την εκτύπωση.

Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στο μηχάνημα ή εάν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού παραμένει μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης.