Problemas de impresión automática a doble cara

1. Comprobación 1 ¿Se ha seleccionado la impresión automática a doble cara?

   • Para Windows:

     Asegúrese de que las casillas de verificación Impresión a doble cara (Duplex Printing) y Automático (Automatic) están seleccionadas en la hoja Configurar página (Page Setup) de la ventana de configuración del controlador de impresora.

     Impresión a doble cara

   • Para Mac OS:

     Asegúrese de que la casilla de verificación A doble cara (Two-Sided) está seleccionada en el cuadro de diálogo Imprimir.

     Impresión a doble cara

2. Comprobación 2 Compruebe que el tamaño del papel cargado sea adecuado para la impresión automática a doble cara.

   Los tamaños de papel adecuados para la impresión automática a doble cara son A4 y Carta.

   Cargue papel de tamaño adecuado y, a continuación, pulse el botón Color o Negro (Black).

3. Comprobación 3 Asegúrese de que el tamaño de papel está bien configurado.

   Compruebe que la configuración del tamaño de papel sea adecuada para la impresión automática a doble cara.

   Compruebe la configuración del tamaño de papel en el software de la aplicación.

   A continuación, compruebe la configuración del tamaño de papel en el controlador de impresora.

   • Para Windows:

     Compruebe la configuración de Tamaño de página (Page Size) en la hoja Configurar página (Page Setup) de la ventana de configuración del controlador de impresora.

   • Para Mac OS:

     Compruebe la opción Tamaño de papel (Paper Size) en el cuadro de diálogo Configurar página.

   Nota

   • Puede que la impresión a doble cara no se encuentre disponible, dependiendo de la versión del software de la aplicación.

4. Comprobación 4 Asegúrese de que el tipo de soporte está bien configurado.

   Asegúrese de que la configuración del tipo de soporte sea adecuada para la impresión automática a doble cara.

   • Para Windows:

     Asegúrese de que el tipo de papel cargado es adecuado para la impresión automática a doble cara en la pestaña Principal (Main) de la ventana de configuración del controlador de impresora.

   • Para Mac OS:

     Asegúrese de que el tipo de papel cargado es adecuado para la impresión automática a doble cara en la hoja Calidad y soporte (Quality & Media) del cuadro de diálogo Imprimir.

Nota

• Para Windows:

  Para cambiar a la impresión manual a doble cara, lleve a cabo el siguiente procedimiento.

  Abra la ventana de configuración del controlador de impresora, desactive la casilla Automático (Automatic) en la hoja Configurar página (Page Setup) y vuelva a imprimir.

  Al realizar la impresión manual a doble cara, tenga en cuenta lo siguiente.

  • Si va a imprimir tres o más páginas de un documento con la impresión manual a doble cara, un lado de todas las hojas del papel se imprimirá primero. Dé la vuelta al papel y vuelva a cargarlo para imprimir en la otra cara. No cambie el orden de las hojas.

  • El procedimiento para dar la vuelta al papel varía en función del lado de grapado y la orientación de la impresión. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

• Para Mac OS:

  No se encuentra disponible la impresión manual a doble cara.