未正確送入紙張/「沒有紙張」錯誤
![](common/a.gif)
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檢查1 確保已載入紙張。
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檢查2 載入紙張時,請考慮以下事項。
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載入兩張或更多紙張時,載入前請先使紙張的邊緣對齊。
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載入兩張或更多紙張時,請確保紙疊不超過紙張載入限量。
不過,根據紙張類型或環境狀況(溫度和濕度很高或很低)不同,在最大的紙張容量下可能無法正確送入紙張。 在此情況下,將每次載入的紙張數量減少到紙張載入限量的一半以下。
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不論列印方向如何,請務必縱向載入紙張。
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載入紙張時,將列印面向下放置,並移動紙張導引器,使其與紙張的兩側對齊。
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載入紙張時,插入紙疊直至導入邊接觸到前端托盤的另一端。
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檢查3 紙張是否太厚或捲曲?
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檢查4 載入明信片或信封時,請考慮以下事項:
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如果明信片捲曲,則即使紙疊未超過紙張載入限量,可能也無法正確送入。
將郵遞區號欄朝向前端托盤的另一端載入日式明信片。
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在信封上列印時,請參見載入紙張,並在列印前準備好信封。
準備好信封後,將其縱向載入。 如果橫向載入信封,將無法正確地送入信封。
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檢查5 確保媒體類型與紙張大小設定符合載入的紙張。
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檢查6 是否一次送入多張紙?
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從操作面板
按住停止(Stop)按鈕,直至警告(Alarm)指示燈閃爍12次,鬆開按鈕,然後按彩色(Color)按鈕以啟用防止重複送紙功能。
要禁用防止重複送紙功能,按住停止(Stop)按鈕,直至警告(Alarm)指示燈閃爍12次,鬆開按鈕,然後按黑白(Black)按鈕。
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從電腦
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對於Windows:
開啟印表機驅動程式設定視窗,選擇維護(Maintenance)標籤中的自訂設定(Custom Settings),選擇防止重複送紙(Prevent paper double-feed)核取方塊,然後按一下確定(OK)。
要開啟印表機驅動程式設定視窗,請參見如何開啟印表機驅動程式設定視窗。
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對於Mac OS:
在Canon IJ Printer Utility中,在快顯功能表中選擇自訂設定(Custom Settings),選擇防止重複送紙(Prevent paper double-feed)核取方塊,然後按一下套用(Apply)。
要開啟Canon IJ Printer Utility,請參見開啟Canon IJ Printer Utility。
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注釋
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防止重複送紙功能會減慢列印速度。
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檢查7 清潔送紙滾軸。
注釋
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清潔送紙滾軸會使其磨損,因此請僅在必要時清潔。
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如果上述措施未解決問題,請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。