preskočiť na hlavný text

Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani z transportnej jednotky, alebo ak zostal papier zaseknutý v zariadení, vyberte ho podľa nasledujúcich pokynov.

Sledovanie videosekvencií

Poznámka

  • Ak sa papier počas tlače zasekne a musíte vypnúť zariadenie, aby ste ho odstránili, pred vypnutím zariadenia zastavte tlač stlačením tlačidla Stop.

  1. Vypnite a odpojte zariadenie.

  2. Otvorte kryt výstupu papiera.

    Ak sa v kazete nachádza papier, vyberte ho.

    Dôležité

    • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A).

      Ak sa dotknete papierom alebo rukou priehľadnej fólie a znečistíte alebo poškriabete ju, mohlo by to poškodiť zariadenie.

  3. Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom kazety FINE.

    Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom kazety FINE, posuňte držiak kazety FINE k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

    Keď posúvate držiak kazety FINE, držte vrchnú časť držiaka kazety FINE a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.

  4. Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.

    Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

  5. Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.

  6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

    Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri zariadenia. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

    • Zostal pod držiakom kazety FINE nejaký papier?

    • Zostali v zariadení nejaké kúsky papiera?

    • Zostal v ľavom a pravom prázdnom priestore (B) v zariadení nejaký papier?

  7. Zatvorte kryt výstupu papiera a znova vložte papier.

    Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

    Poznámka

    • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri zariadenia sa stále môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte zariadenie, či v ňom nezostali nejaké kúsky papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.