перейти к основному тексту

Бумага замялась в устройстве

Если замятая бумага рвется и ее не удается извлечь из отверстия для выхода бумаги или из модуля подачи, либо замятая бумага осталась внутри устройства, удалите бумагу, следуя инструкциям, приведенным ниже.

Просмотреть фильм

Примечание.

  • Если во время печати замялась бумага и нужно выключить устройство, чтобы извлечь бумагу, нажмите кнопку Стоп (Stop) для останова печати перед выключением устройства.

  1. Выключите устройство и отключите его.

  2. Откройте крышку лотка приема бумаги.

    Удалите бумагу из кассеты, если она там есть.

    Внимание!

    • Не прикасайтесь к прозрачной пленке (A).

      Если пленка будет испачкана или оцарапана при соприкосновении с бумагой или рукой, это может повредить устройство.

  3. Убедитесь в отсутствии замятой бумаги под держателем картриджа FINE.

    Если под держателем картриджа FINE есть замятая бумага, переместите держатель картриджа FINE к самому правому или левому краю, чтобы было легче извлечь бумагу.

    При перемещении держателя картриджа FINE удерживайте верхнюю часть держателя картриджа FINE и медленно перемещайте к правому или левому краю.

  4. Возьмите застрявшую бумагу двумя руками.

    Если бумага скручена, извлеките ее.

  5. Медленно вытяните бумагу, чтобы не порвать ее.

  6. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.

    Если бумага порвалась при вытягивании, фрагмент бумаги может оставаться в устройстве. Выполните проверку по следующим пунктам и извлеките все остатки бумаги.

    • Вся ли бумага извлечена из под держателя картриджа FINE?

    • Все ли мелкие фрагменты бумаги извлечены из устройства?

    • Вся ли бумага извлечена из левой и правой пустых областей (B) устройства?

  7. Закройте крышку лотка приема бумаги и загрузите бумагу повторно.

    Все находящиеся в очереди задания на печать отменяются. Повторите печать.

    Примечание.

    • При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая бумага и она правильно загружена. Если сообщение о замятии бумаги отображается на экране компьютера при возобновлении печати и после удаления всей замятой бумаги, значит, в устройстве еще осталась замятая бумага. Проверьте устройство еще раз и убедитесь в отсутствии фрагментов бумаги.

Если вышеприведенные меры не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для ремонта.