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Causa
O papel está atolado perto da unidade de transporte.
O que Fazer
Se você não conseguir ver o papel no slot de saída do papel, remova-o da unidade de transporte.
Para remover o papel, siga estas etapas.
Nota
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Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a máquina para removê-lo, pressione o botão Parar (Stop) para parar a impressão antes de desligar a máquina.
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Desligue a máquina e desconecte-a.
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Levante e apoie a máquina no lado direito.
Se você puder ver o papel atolado na bandeja frontal, erga a máquina com a bandeja frontal aberta.
Importante-
Verifique se a tampa de documentos está fechada antes de levantar a máquina e apoiá-la na lateral.
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Erga a máquina em uma superfície ampla e plana, como uma mesa.
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Segure a máquina com firmeza com as duas mãos para levantá-la, tomando cuidado para não bater em nada.
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Se o material de proteção da unidade de transporte ainda estiver anexado, remova-o.
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Empurre a alavanca de abertura para abrir a unidade de transporte.
Apoie a máquina com suas mãos para que ela não caia quando você abrir ou fechar a unidade de transporte.
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Puxe o papel atolado lentamente.
Apoie a máquina com suas mãos para que ela não caia quando você puxar o papel atolado.
Nota-
Se o papel estiver enrolado e for difícil removê-lo, puxe a extremidade do papel primeiro.
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Se você não conseguir retirar o papel atolado da unidade de transporte, feche a unidade de transporte, recoloque a máquina na posição original e remova o papel do interior da máquina.
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Feche a unidade de transporte.
Nota-
Depois de fechar a unidade de transporte, recoloque a impressora na posição original imediatamente.
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Reconecte a máquina e ligue-a novamente.
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Recoloque o papel.
Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
