hopp til hovedteksten

Papiret mates ikke riktig / feilen "Mangler papir"

  1. Kontroll 1 Kontroller at det er lagt i papir.

    Legge i papir

  2. Kontroll 2 Vurder følgende når du legger i papir.

    • Når du legger i to eller flere papirark, må du passe på at kantene er jevne før du legger i papiret.

    • Når du legger i to eller flere papirark, må du kontrollere at papirbunken ikke overskrider papirkapasiteten.

      Det kan imidlertid hende at papiret ikke mates riktig ved maksimumskapasiteten, avhengig av papirtype eller miljøforhold (svært høy eller svært lav temperatur og fuktighet). I så fall må du redusere papirmengden til under det halve av papirkapasiteten.

    • Legg alltid papiret i stående retning, uansett utskriftsretning.

    • Når du legger i papiret, plasserer du utskriftssiden vendt NED og skyver papirførerne slik at de justeres etter begge sidene av papiret.

      Legge i papir

    • Når du legger i papiret, setter du inn papirbunken inntil forkanten berører den borteste kanten av frontskuffen.

  3. Kontroll 3 Er papiret for tykt eller krøllete?

    Medietyper som du ikke kan bruke

  4. Kontroll 4 Vurder følgende når du legger i postkort eller konvolutter:

    • Hvis et postkort er krøllet, kan det hende det ikke mates skikkelig selv om papirbunken ikke overskrider papirkapasiteten.

      Legg i japanske postkort med postnummerkolonnen mot den borteste enden av frontskuffen.

    • Når du skal skrive ut på konvolutter, se Legge i papir, og klargjør konvoluttene før utskrift.

      Når du har klargjort konvoluttene, legger du dem i stående retning. Hvis konvoluttene legges inn i liggende retning, mates de ikke riktig.

  5. Kontroll 5 Kontroller at innstillingene for medietype og papirstørrelse samsvarer med papiret som er lagt i.

  6. Kontroll 6 Mates flere papirark om gangen?

    • Fra betjeningspanelet

      Trykk inn og hold Stopp (Stop)-knappen inntil Alarm-lampen har blinket 12 ganger, slipp knappen, og trykk deretter på Farge (Color)-knappen for å aktivere funksjonen Forhindre dobbel mating av papir.

      Hvis du vil deaktivere funksjonen Forhindre dobbel mating av papir, trykker du på og holder nede Stopp (Stop)-knappen inntil Alarm-lampen har blinket 12 ganger. Slipp knappen, og trykk deretter på Svart (Black)-knappen.

    • Fra datamaskinen

      • For Windows:

        Åpne vinduet for skriverdriveroppsettet, velg Egendefinerte innstillinger (Custom Settings) i arket Vedlikehold (Maintenance), merk av for Forhindre dobbeltmating av papir (Prevent paper double-feed), og klikk deretter på OK.

        Hvis du vil ha informasjon om hvordan du åpner vinduet for skriverdriveregenskaper, kan du se Åpne vinduet for skriverdriveregenskaper.

      • For Mac OS:

        I Canon IJ Printer Utility velger du Egendefinerte innstillinger (Custom Settings) på hurtigmenyen, merker av for Forhindre dobbeltmating av papir (Prevent paper double-feed), og deretter klikker du på Bruk (Apply).

        Hvis du vil åpne Canon IJ Printer Utility, se Åpne Canon IJ Printer Utility.

    Merk

    • Funksjonen Forhindre dobbel mating av papir reduserer utskriftshastigheten.

  7. Kontroll 7 Rengjør papirmaterullen.

    Rengjøre papirmaterullen

    Merk

    • Når du rengjør papirmaterullen fører det til slitasje, og du bør bare gjøre dette når det er nødvendig.

Hvis tiltakene ovenfor ikke løser problemet, kontakter du det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon.