용지가 올바르게 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 에러가 발생하는 경우

확인 1 용지가 로드되어 있는지 확인하십시오.

용지 로드하기
확인 2 용지를 로드할 때 다음 사항을 고려하십시오.
- 용지를 두 장 이상 로드할 때 먼저 용지 가장자리를 맞춘 후 용지를 로드하십시오.
- 용지를 두 장 이상 로드할 때 용지 더미가 용지 로드 한도를 초과하지 않도록 하십시오.
  
  그러나 용지 종류 또는 환경 조건(온도와 습도가 너무 높거나 낮은 환경)에 따라 최대 로드 한도를 채울 경우 용지가 제대로 공급되지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 한 번에 로드하는 용지 양을 용지 로드 한도의 절반 이내로 줄이십시오.
- 인쇄 방향과 관계없이 항상 세로 방향으로 용지를 로드하십시오.
- 용지를 로드할 때 인쇄면이 아래를 향하게 두고 용지 가이드를 밀어 용지의 양쪽에 맞추십시오.
  
  용지 로드하기
- 용지를 로드할 때 앞 가장자리가 앞면 트레이의 끝 부분에 닿을 때까지 용지 더미를 삽입합니다.
확인 3 용지가 너무 두껍거나 말려 있습니까?

사용할 수 없는 용지 종류
확인 4 엽서 또는 편지 봉투를 로드할 때 다음 사항을 고려하십시오.
- 엽서가 말려 있는 경우, 용지 더미가 용지 로드 한도를 초과하지 않더라도 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.
  
  일본 엽서는 우편 번호 열이 앞면 트레이의 끝 부분을 향하도록 로드하십시오.
- 편지 봉투에 인쇄할 때 용지 로드하기를 참조하여 인쇄 전에 편지 봉투를 준비하십시오.
  
  일단 편지 봉투가 준비되면 세로 방향으로 로드합니다. 봉투를 가로 방향으로 넣으면 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.
확인 5 용지 종류 및 용지 크기 설정이 로드된 용지와 일치하는지 확인하십시오.
확인 6 한 번에 여러 장의 용지가 공급됩니까?
- 조작판에서
  
  알람(Alarm) 램프가 12번 깜박일 때까지 중지(Stop) 버튼을 길게 눌렀다가 놓은 다음 컬러(Color) 버튼을 눌러 용지 이중 공급 방지 기능을 설정합니다.
  
  용지 이중 공급 방지 기능을 해제하려면 알람(Alarm) 램프가 12번 깜박일 때까지 중지(Stop) 버튼을 길게 눌렀다가 놓은 다음 흑백(Black) 버튼을 누릅니다.
- 컴퓨터에서
  - Windows의 경우:
    
    프린터 드라이버 설정 창을 열고 유지 관리(Maintenance) 시트에서 사용자 정의 설정(Custom Settings)을 선택하고 용지 이중 공급 방지(Prevent paper double-feed) 확인란을 선택한 다음 확인(OK)을 클릭합니다.
    
    프린터 드라이버 설정 창을 열려면 프린터 드라이버 설정 창을 여는 방법을 참조하십시오.
  - Mac OS의 경우:
    
    Canon IJ Printer Utility의 팝업 메뉴에서 사용자 정의 설정(Custom Settings)을 선택하고 용지 이중 공급 방지(Prevent paper double-feed) 확인란을 선택한 다음 적용(Apply)을 클릭합니다.
    
    Canon IJ Printer Utility를 열려면 Canon IJ Printer Utility 열기를 참조하십시오.
참고
- 용지 이중 공급 방지 기능을 사용하면 인쇄 속도가 줄어듭니다.
확인 7 용지 공급 롤러를 청소하십시오.

용지 공급 롤러 청소하기

참고
- 용지 공급 롤러를 청소하면 롤러가 마모되므로 필요한 경우에만 수행하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.