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Causa
Si è verificato un inceppamento della carta durante la stampa fronte/retro automatica.
Come procedere
Se l'inceppamento della carta si verifica durante l'esecuzione della stampa fronte/retro automatica, rimuovere la carta attenendosi alla seguente procedura.
Nota
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Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la macchina per rimuovere la carta inceppata, premere il pulsante Stop per interrompere la stampa prima di spegnere la macchina.
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Estrarre la carta lentamente dallo slot di uscita della carta.
Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.
Importante
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Non estrarre la carta dal vassoio anteriore anche se è visibile nel vassoio anteriore. Se si estrae forzatamente la carta dal vassoio anteriore, si potrebbe danneggiare la macchina.
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Ricaricare la carta e premere il pulsante Nero (Black) o Colore (Color) della macchina.
Se non è stato possibile rimuovere la carta nel passaggio 1:
Per rimuovere la carta dall'unità di trasporto, attenersi alle istruzioni riportate di seguito.
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Spegnere la macchina e scollegarla.
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Tenere la macchina in posizione verticale sul lato destro.
Importante
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Assicurarsi che il coperchio dei documenti sia chiuso prima di posizionare verticalmente la macchina sul lato.
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Collocare la macchina in posizione verticale su una superficie ampia e piana, ad esempio una scrivania.
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Mantenere la macchina saldamente con entrambe le mani in posizione verticale, facendo attenzione a non urtare degli oggetti.
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Rimuovere eventuale materiale di protezione residuo dall'unità di trasporto.
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Premere la leva Apri per aprire l'unità di trasporto.
Sostenere la macchina con la mano per evitare che cada quando si apre o si chiude l'unità di trasporto.
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Estrarre lentamente la carta inceppata.
Quando si estrae la carta inceppata, sostenere la macchina con la mano per evitare che cada.
Nota
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Se la carta è arrotolata e la rimozione risulta difficoltosa, afferrare innanzitutto il bordo del foglio.
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Se non è possibile rimuovere la carta inceppata dall'unità di trasporto, chiudere l'unità di trasporto, riportare la macchina nella posizione originale, quindi rimuovere la carta dall'interno della macchina .
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Chiudere l'unità di trasporto.
Nota
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Una volta chiusa l'unità di trasporto, riportare subito la stampante nella posizione originale.
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Collegare di nuovo la macchina e riaccenderla.
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Ricaricare la carta.
Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.
Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.