Kertas Tidak Disalurkan dengan Benar/Kesalahan "Tidak Ada Kertas"

1. Pemeriksaan 1 Pastikan kertas telah dimuatkan.

   Memuatkan Kertas

2. Pemeriksaan 2 Ketika memuatkan kertas, pertimbangkan hal-hal berikut.

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, sejajarkan tepi lembaran sebelum memuatkan kertas.

   • Ketika memuatkan dua lembar kertas atau lebih, pastikan tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

     Namun, kertas mungkin tidak disalurkan dengan benar pada kapasitas maksimum, tergantung pada tipe kertas atau kondisi lingkungan (suhu dan kelembapan yang terlalu tinggi atau rendah). Dalam kasus ini, kurangi jumlah kertas yang Anda muatkan dalam sekali muatan sampai kurang dari setengah batas muatan kertas.

   • Selalu muatkan kertas dalam orientasi potret, tanpa menghiraukan orientasi pencetakannya.

   • Ketika Anda memuatkan kertas, tempatkan sisi cetak menghadap ke BAWAH dan geser pemandu kertas agar sejajar dengan kedua sisi kertas.

     Memuatkan Kertas

   • Ketika Anda memuatkan kertas, masukkan tumpukan kertas hingga tepi atas menyentuh ujung tatakan depan.

3. Pemeriksaan 3 Apakah kertas terlalu tebal atau tergulung?

   Tipe Media yang Tidak Dapat Anda Gunakan

4. Pemeriksaan 4 Ketika memuatkan kartu pos atau amplop, pertimbangkan hal-hal berikut:

   • Jika kartu pos tergulung, kertas mungkin tidak disalurkan dengan benar meskipun tumpukan kertas tidak melebihi batas muatan kertas.

     Muatkan kartu pos Jepang dengan kolom kode pos pada sisi yang paling jauh dari tatakan depan.

   • Ketika mencetak pada amplop, lihat Memuatkan Kertas, dan persiapkan amplop sebelum mencetak.

     Setelah menyiapkan amplop, muatkan dalam orientasi potret. Jika amplop diletakkan dalam orientasi pemandangan, amplop tidak akan disalurkan dengan benar.

5. Pemeriksaan 5 Pastikan setelan tipe media dan ukuran kertas cocok dengan kertas yang dimuatkan.

6. Pemeriksaan 6 Apakah beberapa lembar kertas disalurkan sekaligus?

   • Dari panel operasi

     Tekan dan tahan tombol Stop sampai lampu Alarm berkedip 12 kali, lepaskan tombol, dan kemudian tekan tombol Warna(Color) untuk mengaktifkan fungsi Cegah penyaluran kertas dua kali.

     Untuk menonaktifkan fungsi Cegah penyaluran kertas dua kali, tekan dan tahan tombol Stop sampai lampu Alarm berkedip 12 kali, lepaskan tombol, dan kemudian tekan tombol Hitam(Black).

   • Dari komputer

     • Untuk Windows:

       Buka jendela pengesetan pengandar pencetak, pilih Setelan Kustom(Custom Settings) dalam lembar Perawatan(Maintenance), tandai kotak centang Cegah penyaluran kertas dua kali(Prevent paper double-feed), dan kemudian klik OK.

       Untuk membuka jendela pengesetan pengandar pencetak, lihat Cara Membuka Jendela Pengesetan Pengandar Pencetak.

     • Untuk Mac OS:

       Pada Canon IJ Printer Utility, pilih Custom Settings dalam menu sembul, tandai kotak centang Prevent paper double-feed, dan kemudian klik Apply.

       Untuk membuka Canon IJ Printer Utility, lihat Membuka Canon IJ Printer Utility.

   Catatan

   • Fungsi cegah penyaluran kertas dua kali mengurangi kecepatan pencetakan.

7. Pemeriksaan 7 Bersihkan penggulung penyaluran kertas.

   Membersihkan Penggulung Penyaluran Kertas

   Catatan

   • Membersihkan penggulung penyaluran kertas akan mengikisnya, jadi lakukan hal ini hanya ketika diperlukan.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.