1304

Sebab

Kertas macet selama pencetakan dupleks otomatis.

Apa yang Harus Dilakukan

Jika kertas macet ketika melaksanakan pencetakan dupleks otomatis, keluarkan kertas dengan mengikuti langkah berikut.

Catatan

• Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda perlu mematikan mesin untuk mengeluarkannya, tekan tombol Stop untuk menghentikan pencetakan sebelum mematikan mesin.

1. Tarik keluar kertas secara perlahan dari slot keluaran kertas.

   Pegang kertas dengan kedua tangan, dan tarik keluar secara perlahan agar tidak sobek.

   

   Penting

   • Jangan tarik kertas keluar dari tatakan depan walaupun Anda dapat melihat kertas macet pada tatakan depan. Menarik kertas keluar secara paksa dari tatakan depan dapat merusak mesin.

2. Muatkan kembali kertas dan tekan tombol Hitam(Black) atau Warna(Color) pada mesin.

Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas pada langkah 1:

Ikuti instruksi di bawah ini untuk mengeluarkan kertas dari unit transport.

1. Matikan mesin dan cabut kabel.

2. Tegakkan mesin dengan sisi kanan di bawah.

   Penting

   • Pastikan penutup dokumen tertutup sebelum Anda menegakkan mesin pada sisinya.

   • Tegakkan mesin di atas permukaan yang lebar dan datar seperti meja.

   • Pegang mesin dengan kedua tangan untuk menegakkannya dengan benar, berhati-hatilah agar tidak mengenai benda apa pun.

3. Jika material pelindung untuk unit transport masih terpasang, lepaskan.

   

4. Tekan tuas pembuka untuk membuka unit transport.

   Tahan mesin dengan tangan Anda agar tidak terjatuh ketika Anda membuka atau menutup unit transport.

   

5. Tarik keluar kertas yang macet secara perlahan.

   Tahan mesin dengan tangan Anda agar tidak terjatuh saat Anda menarik keluar kertas yang macet.

   

   Catatan

   • Jika kertas tergulung dan sulit untuk dikeluarkan, tarik keluar tepi kertas terlebih dahulu.

   • Jika Anda tidak dapat mengeluarkan kertas macet dari unit transport, tutup unit transport, kembalikan mesin ke posisi awal, dan keluarkan kertas dari bagian dalam mesin.

     Kertas Macet di dalam Mesin

6. Tutup unit transport.

   

   Catatan

   • Setelah Anda menutup unit transport, segera kembalikan pencetak ke posisi awalnya.

7. Colokkan kembali kabel listrik mesin dan nyalakan lagi.

8. Muatkan kembali kertas.

   Semua tugas dalam antrean cetak dibatalkan. Ulangi pencetakan.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.