Došlo je do pogreške

Ako se tijekom ispisa pojavi pogreška, primjerice ako ponestane papira ili se on zaglavi, automatski se pojavljuje poruka o otklanjanju poteškoća. Izvršite potrebne radnje, kako je opisano u poruci.

Kada se pojavi pogreška, žaruljica Alarm treperi, a na zaslonu računala pojavljuje se kôd za podršku (broj pogreške). Za neke pogreške žaruljica UKLJUČENO (ON) i žaruljica Alarm naizmjence trepere. Provjerite status žaruljice i poruku, a zatim poduzmite odgovarajuće radnje.

Kôd za podršku koji odgovara broju treptaja žaruljice Alarm

Primjer kada treperi 2 puta:

(A) Treperi

(B) Isključuje se

Broj treptaja	Uzrok	Kôd za podršku
Treperi 2 puta	Uređaj je ostao bez papira ili se papir ne ulaže.	1003
Treperi 2 puta	Veličina papira u postavkama ispisa i veličina uloženog papira se ne podudaraju.	2100, 2101
Treperi 3 puta	Ladica za izlaz papira je zatvorena.	1250
	Papir je zaglavljen u otvoru za izlaz papira.	1300
	Papir je zaglavljen pokraj jedinice za prijenos papira.	1303
	Papir se zaglavio pri automatskom dvostranom ispisu.	1304
Treperi 4 puta	Uložak FINE nije pravilno instaliran.	1687
Treperi 5 puta	Nije instaliran uložak FINE.	1401
	Nije moguće prepoznati uložak FINE.	1403
	Nije instaliran odgovarajući uložak tinte.	1485
Treperi 6 puta	Poklopac izlaza papira je otvoren.	1202
Treperi 6 puta	Uložak FINE nije instaliran u ispravnom položaju.	1486, 1487
Treperi 8 puta	Upijač tinte gotovo je pun.	1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715
Treperi 9 puta	Zaštitni materijal ili traka možda su i dalje pričvršćeni na držač uloška FINE.	1890
Treperi 10 puta	Umetnuti papir nije kompatibilan s automatskim dvostranim ispisom.	1310
Treperi 11 puta	S trenutačnom postavkom ispisa nije moguće izvršiti ispis.	4103
Treperi 12 puta	Navedeni se podaci ne mogu ispisati.	4100
Treperi 13 puta	Možda je nestalo tinte.	1686
Treperi 14 puta	Nije moguće prepoznati uložak tinte.	1684
Treperi 15 puta	Nije moguće prepoznati uložak FINE.	1682
Treperi 16 puta	Nestalo je tinte.	1688
Treperi 21 puta	Uređaj ne može otkriti veličinu papira.	2103
Treperi 22 puta	Uređaj je otkrio da je papir uložen poravnat po jednoj strani.	2102

Kôd za podršku koji odgovara broju izmjeničnih treptaja žaruljice UKLJUČENO (ON) i žaruljice Alarm

Primjer kada treperi 2 puta:

(A) Naizmjenično treperenje

(B) Isključuje se

Broj treptaja	Uzrok	Kôd za podršku
Treperi 2 puta	Došlo je do pogreške na pisaču.	5100
Treperi 7 puta	Došlo je do pogreške na pisaču.	5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15
Treperi 10 puta	Došlo je do pogreške koja zahtijeva popravak.	B202, B203, B204, B205
Slučajevi koji nisu prethodno navedeni	Došlo je do pogreške na pisaču.	5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

Kada se na zaslonu računala prikazuju kôd za podršku i poruka:

Za Windows:
Za Mac OS:

* Ovaj zaslon razlikuje se ovisno o OS-u koji upotrebljavate.

Napomena

Možete pretražiti i pojedinosti o otklanjanju pogrešaka naznačenih u prikazanom kôdu za podršku.

Traži

Za otklanjanje pogrešaka koje nemaju kôdove za podršku, pogledajte odjeljak Pojavljuje se poruka.