Paperin syöttöhäiriö / "Ei paperia" -virhe

1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimessa on paperia.

   Paperin asettaminen

2. Tarkistus 2 Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen paperia.

   • Jos lisäät useita paperiarkkeja, kohdista arkkien reunat ennen paperin lisäämistä.

   • Jos lisäät useita paperiarkkeja, varmista, että paperipino ei ylitä paperin täytön ylärajaa.

     Paperin tyypin tai olosuhteiden (erittäin korkean tai matalan lämpötilan tai ilmankosteuden) mukaan paperin syöttö ei välttämättä onnistu oikein, kun käytetään edellä mainittuja enimmäismääriä. Vähennä tällöin lisättävien arkkien määrää alle puoleen paperin täytön ylärajasta.

   • Aseta paperi aina pystysuuntaiseksi tulostussuunnasta riippumatta.

   • Kun lisäät paperia, aseta paperi tulostettava puoli ALASPÄIN ja aseta paperiohjaimet paperin molemmille puolelle.

     Paperin asettaminen

   • Kun lisäät paperia, työnnä paperipino niin syvälle, että sen etureuna koskettaa etulokeron takaosaa.

3. Tarkistus 3 Onko paperi liian paksu tai käpristynyt?

   Tulostusmateriaalit, joita ei voi käyttää

4. Tarkistus 4 Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen postikortteja tai kirjekuoria:

   • Jos postikortti on käpristynyt, se ei ehkä kulje hyvin, vaikka paperipino ei ylitä paperin täytön ylärajaa.

     Aseta japanilainen postikortti niin, että postinumerosarake tulee etulokeron takaosaan.

   • Kun tulostat kirjekuorille, katso lisätietoja kohdasta Paperin asettaminen ja valmistele kirjekuoret ennen tulostamista.

     Kun olet valmistellut kirjekuoret, aseta ne tulostimeen pystysuuntaisiksi. Jos kuoret asetetaan vaakasuuntaisiksi, voi ilmetä syöttöhäiriö.

5. Tarkistus 5 Varmista, että tulostusmateriaali- ja paperikokoasetukset vastaavat laitteeseen lisättyä paperia.

6. Tarkistus 6 Syöttyykö kerralla useita arkkeja paperia?

   • Käyttöpaneelista

     Pidä Pysäytä (Stop)-painiketta painettuna, kunnes Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuu 12 kertaa. Vapauta sitten painike ja ota Estä paperin hankaus -toiminto käyttöön painamalla Väri (Color)-painiketta.

     Voit poistaa Estä paperin hankaus -toiminnon käytöstä pitämällä Pysäytä (Stop)-painiketta painettuna, kunnes Häiriö (Alarm)-merkkivalo vilkkuu 12 kertaa. Vapauta sitten painike ja paina Musta (Black)-painiketta.

   • Tietokoneesta

     • Windows:

       Avaa tulostinajurin asetusikkuna ja valitse Ylläpito (Maintenance)-välilehden Mukautetut asetukset (Custom Settings) -kohdassa Estä paperin kaksoissyöttö (Prevent paper double-feed) -valintaruutu ja valitse sitten OK.

       Lisätietoja tulostinajurin asetusikkunan avaamisesta on kohdassa Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen.

     • Mac OS:

       Valitse Canon IJ Printer Utility -sovelluksen ponnahdusvalikosta Mukautetut asetukset (Custom Settings), valitse Estä paperin kaksoissyöttö (Prevent paper double-feed) -valintaruutu ja osoita sitten Käytä (Apply).

       Lisätietoja Canon IJ Printer Utility -ohjelman avaamisesta on kohdassa Canon IJ Printer Utility -ohjelman avaaminen.

   Huomautus

   • Estä paperin kaksoissyöttö -toiminto hidastaa tulostusnopeutta.

7. Tarkistus 7 Puhdista paperinsyöttörulla.

   Paperinsyöttörullan puhdistaminen

   Huomautus

   • Puhdistaminen kuluttaa paperinsyöttörullaa, joten tee tämä toimenpide vain tarvittaessa.

Jos ongelma ei poistu edellä mainituilla toimenpiteillä, ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.