Εμφανίζεται σφάλμα

Εάν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα κατά την εκτύπωση, π.χ. εάν τελειώσει το χαρτί ή παρουσιαστεί εμπλοκή χαρτιού, θα εμφανιστεί αυτόματα ένα μήνυμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Ενεργήστε όπως περιγράφεται στο μήνυμα.

Όταν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα, αναβοσβήνει η λυχνία Προσοχή (Alarm) και εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης (αριθμός σφάλματος) στην οθόνη του υπολογιστή. Όταν εμφανίζονται ορισμένα σφάλματα, η λυχνία ON και η λυχνία Προσοχή (Alarm) αναβοσβήνουν εναλλάξ. Ελέγξτε την κατάσταση των λυχνιών και το μήνυμα και, στη συνέχεια, προβείτε στην κατάλληλη ενέργεια.

Κωδικός υποστήριξης που αντιστοιχεί στο πόσες φορές αναβοσβήνει η λυχνία Προσοχή (Alarm)

Παράδειγμα 2 φορών:

(A) Αναβοσβήνει

(B) Σβήνει

Πόσες φορές αναβοσβήνει	Αιτία	Κωδικός υποστήριξης
2 φορές	Τελείωσε το χαρτί στο μηχάνημα ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται.	1003
2 φορές	Το μέγεθος χαρτιού στις ρυθμίσεις εκτύπωσης και το μέγεθος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί δεν ταιριάζουν.	2100, 2101
3 φορές	Η θήκη εξόδου χαρτιού είναι κλειστή.	1250
	Υπάρχει μπλοκαρισμένο χαρτί στην υποδοχή εξόδου χαρτιού.	1300
	Υπάρχει μπλοκαρισμένο χαρτί κοντά στη μονάδα μεταφοράς.	1303
	Παρουσιάστηκε εμπλοκή χαρτιού κατά την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης.	1304
4 φορές	Δεν έχει εγκατασταθεί σωστά το φυσίγγιο FINE.	1687
5 φορές	Δεν έχει εγκατασταθεί το φυσίγγιο FINE.	1401
	Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου FINE.	1403
	Δεν τοποθετήθηκε το κατάλληλο φυσίγγιο μελάνης.	1485
6 φορές	Το κάλυμμα εξόδου χαρτιού είναι ανοικτό.	1202
6 φορές	Το φυσίγγιο FINE δεν έχει εγκατασταθεί στη σωστή θέση.	1486, 1487
8 φορές	Ο συλλέκτης μελάνης είναι σχεδόν πλήρης.	1702, 1703, 1704, 1705, 1712, 1713, 1714, 1715
9 φορές	Ενδέχεται να υπάρχει ακόμα προστατευτικό υλικό ή ταινία στη θήκη φυσιγγίου FINE.	1890
10 φορές	Το χαρτί που έχει τοποθετηθεί δεν είναι συμβατό με την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης.	1310
11 φορές	Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με την τρέχουσα ρύθμιση εκτύπωσης.	4103
12 φορές	Τα δεδομένα που ορίστηκαν δεν είναι δυνατό να εκτυπωθούν.	4100
13 φορές	Η μελάνη ενδέχεται να έχει εξαντληθεί.	1686
14 φορές	Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου μελάνης.	1684
15 φορές	Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του φυσιγγίου FINE.	1682
16 φορές	Η μελάνη έχει εξαντληθεί.	1688
21 φορές	Το μηχάνημα δεν μπόρεσε να εντοπίσει το μέγεθος χαρτιού.	2103
22 φορές	Το μηχάνημα εντόπισε ότι το χαρτί τροφοδοτείται ευθυγραμμισμένο προς τη μία πλευρά.	2102

Κωδικός υποστήριξης που αντιστοιχεί στο πόσες φορές αναβοσβήνουν εναλλάξ οι λυχνίες ON και Προσοχή (Alarm)

Παράδειγμα 2 φορών:

(Α) Αναβοσβήνει εναλλάξ

(B) Σβήνει

Πόσες φορές αναβοσβήνει	Αιτία	Κωδικός υποστήριξης
2 φορές	Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή.	5100
7 φορές	Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή.	5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15
10 φορές	Παρουσιάστηκε σφάλμα που απαιτεί επισκευή.	B202, B203, B204, B205
Άλλες περιπτώσεις εκτός των παραπάνω	Παρουσιάστηκε σφάλμα εκτυπωτή.	5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

Εάν εμφανίζεται ένας κωδικός υποστήριξης και ένα μήνυμα στην οθόνη του υπολογιστή:

Για Windows:
Για Mac OS:

* Η οθόνη διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Σημείωση

Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε λεπτομερείς πληροφορίες για την επίλυση των σφαλμάτων που υποδεικνύει ο εμφανιζόμενος κωδικός υποστήριξης.

Αναζήτηση

Για να επιλύσετε σφάλματα που δεν έχουν κωδικούς υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται μήνυμα.