Fejlen Ukorrekt papirfødning/"Mangler papir"

1. Kontrol 1 Sørg for, der er ilagt papir.

   Ilægning af papir

2. Kontrol 2 Overvej følgende, når du ilægger papir.

   • Når der ilægges to eller flere ark papir, skal du justere arkenes kanter inden ilægning af papiret.

   • Sørg for, at papirstakken ikke overskrider den maksimale papirkapacitet, når du ilægger to eller flere ark papir.

     Afhængigt af papirtypen eller miljøforholdene (meget høj eller lav temperatur og luftfugtighed) indføres papir muligvis ikke korrekt op til den maksimale kapacitet. I de tilfælde kan du reducere mængden af papir, der lægges i ad gangen, til omkring halvdelen af papirkapaciteten.

   • Læg altid papiret i stående retning, uanset udskriftsretningen.

   • Når du lægger papiret i, skal du placere det med udskriftssiden vendt NEDAD og skubbe til papirstyrene for at justere dem med begge sider af papiret.

     Ilægning af papir

   • Når du ilægger papiret, skal du ilægge papirstakken, så forkanten rører ved den fjerneste ende af den forreste bakke.

3. Kontrol 3 Er papir for tykt eller krøllet?

   Medietyper, der ikke kan bruges

4. Kontrol 4 Overvej følgende, når du ilægger postkort eller konvolutter:

   • Hvis et postkort er krøllet, indføres det muligvis ikke korrekt, selvom papirstakken ikke overskrider den maksimale papirkapacitet.

     Ilæg japanske postkort med postnummerkolonnen vendt mod den fjerneste ende af den forreste bakke.

   • For udskrivning på konvolutter henvises der til Ilægning af papir. Klargør konvolutterne inden udskrivning.

     Når du har forberedt konvolutterne, skal du ilægge dem i stående retning. Hvis konvolutterne lægges i maskinen i liggende retning, fremføres de ikke korrekt.

5. Kontrol 5 Sørg for, at indstillingerne for medietype og papirstørrelse stemmer overens med det ilagte papir.

6. Kontrol 6 Indføres der adskillige papirark på én gang?

   • Fra kontrolpanel

     Tryk på knappen Stop, og hold den nede, indtil lampen Alarm blinker 12 gange, slip knappen, og tryk derefter på knappen Farve (Color) for at aktivere funktionen Undgå dobbeltfødning af papir.

     Hvis du vil deaktivere funktionen Undgå dobbeltfødning af papir, skal du trykke på knappen Stop og holde den nede, indtil lampen Alarm blinker 12 gange, slippe knappen og derefter trykke på knappen Sort (Black).

   • Fra computer

     • På Windows:

       Åbn installationsvinduet for printerdriveren, vælg Tilpasset (Custom Settings) i arket Vedligeholdelse (Maintenance), marker afkrydsningsfeltet Undgå dobbeltfødning af papir (Prevent paper double-feed), og klik derefter på OK.

       Se under Åbn installationsvinduet til printerdriveren for at åbne installationsvinduet til printerdriveren.

     • På Mac OS:

       I Canon IJ Printer Utility skal du vælge Tilpasset (Custom Settings) i pop op-menuen, markere afkrydsningsfeltet Undgå dobbeltfødning af papir (Prevent paper double-feed) og derefter klikke på Anvend (Apply).

       Se under Åbning af Canon IJ Printer Utility for at åbne Canon IJ Printer Utility.

   Bemærk

   • Funktionen Undgå dobbeltfødning af papir reducerer udskrivningshastigheden.

7. Kontrol 7 Rens papirfødningsrulle.

   Rensning af Papirfødningsrulle

   Bemærk

   • Rensning af papirfødningsrullen nedslider den og bør kun gøres, når det er nødvendigt.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.