Gå til hovedtekst

1303

Årsag

Papir sidder fast i nærheden af transportenhed.

Hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke kan se papiret ved udgangen til udbakken, skal du fjerne papiret fra transportenheden.

Følg disse trin for at fjerne papiret.

Se videoen

Bemærk

  • Hvis der sidder papir fast under udskrivning, og du er nødt til at slukke for maskinen for at fjerne det, skal du trykke på knappen Stop for at stoppe udskrivningen, før du slukker for maskinen.

  1. Sluk for maskinen, og frakobl den.

  2. Stil maskinen på dens højre side.

    Hvis du kan se det fastklemte papir i den forreste bakke, skal du placere maskinen ret op med den forreste bakke stående åben.

    Vigtigt

    • Sørg for, at dokumentdækslet er lukket, inden du stiller maskinen på siden.

    • Placer maskinen på en bred og flad overflade såsom et skrivebord.

    • Hold maskinen sikkert med begge hænder, når du skal stille den op, så du ikke rammer noget.

  3. Hvis det beskyttende materiale på transportenheden stadig sidder på, skal du fjerne det.

  4. Skub til håndtaget Åbn for at åbne transportenhed.

    Støt maskinen med hånden, så den ikke vælter, når du åbner eller lukker transportenheden.

  5. Træk langsomt fastklemt papir ud.

    Støt maskinen med hånden, så den ikke vælter, når du trækker det fastklemte papir ud.

    Bemærk

    • Hvis papiret er rullet op, og det er svært at fjerne, skal du først trække kanten på papiret ud.

    • Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte papir fra transportenheden, skal du lukke transportenheden, flytte maskinen tilbage til dens oprindelige position og fjerne papiret indvendigt fra maskinen.

      Der sidder papir fast inden i maskinen

  6. Luk transportenhed.

    Bemærk

    • Når du har lukket transportenheden, skal du flytte printeren tilbage til dens oprindelige position med det samme.

  7. Slut maskinen til igen, og tænd for den igen.

  8. Læg papir i igen.

    Alle job i udskriftskøen bliver annulleret. Udskriv igen.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.