преминете към основния текст

Хартията е празна/Печатът е размазан/Цветовете са грешни/Появяват се бели ивици

Хартията е празна

Печатът е размазан

Цветовете са грешни

Появяват се бели ивици

  1. Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

    Резултатите от печатането са незадоволителни

  2. Проверка 2 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите и извършете необходимите операции по поддръжката, като например почистване на печатащата глава.

    Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

    За подробности относно отпечатването на графика за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

    Гледайте филма

    • Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно:

      След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и я разгледайте.

    • Ако проблемът не се разреши след повторно почистване на печатащата глава:

      Извършете дълбокото почистване на печатащата глава.

      Ако проблемът не се разреши след извършване на дълбокото почистване на печатащата глава, изключете машината и извършете отново дълбоко почистване на печатащата глава след 24 часа.

    • Ако проблемът не се разреши след повторно дълбоко почистване на печатащата глава:

      Мастилото може да е свършило. Сменете касетата FINE.

  3. Проверка 3 Когато касетата FINE остане без мастило, я сменете с нова.

  4. Проверка 4 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, се уверете, че хартията е заредена със страната за печат надолу.

    Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

    Заредете хартия със страната за печат, обърната надолу.

    Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.

  5. Проверка 5 Поставена ли е правилно касетата FINE?

    Ако касетата FINE не е поставена добре, мастилото може да не се изхвърля правилно.

    Отворете капака на изхода за хартия и капакът на главата ще се отвори.

    Натиснете нагоре лоста за заключване на касетите с мастило, за да се уверите, че касетата FINE е поставена правилно.

    След като се уверите, че касетата FINE е поставена правилно, затворете капака на изхода за хартия.

    Ако проблемът не се разреши, извадете касетите FINE и ги поставете отново.

    За подробности относно поставянето на касетите FINE вижте Смяна на касета FINE.

  • Когато копирате, вижте и следващите раздели:

  1. Проверка 6 Замърсено ли е стъклото на скенера?

    Почистете стъклото на скенера.

    Почистване на стъклото на скенера и капака за документи

  2. Проверка 7 Проверете дали оригиналът е правилно поставен върху стъклото на скенера.

    Зареждане на оригинали

  3. Проверка 8 Оригиналът поставен ли е със страната за копиране надолу върху стъклото на скенера?

  4. Проверка 9 Разпечатка, правена с тази машина, ли копирахте?

    Ако използвате разпечатка, направена от тази машина, за оригинал, качеството на печат може да се понижи в зависимост от състоянието на оригинала.

    Отпечатайте повторно от компютъра, ако не можете да отпечатате повторно от нея.