1303

Причина

Папір зім’явся всередині апарата в механізмі протягування.

Дія

Якщо в передньому лотку видно зім’ятий папір або не видно папір в отворі виведення паперу або в передньому лотку, видаліть папір із механізму протягування.

Видаліть папір, виконавши описану нижче процедуру.

Перегляд відео (Windows)

Перегляд відео (Mac)

Примітка

• Якщо під час виконання друку потрібно вимкнути апарат для усунення зім’ятого паперу, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб скасувати виконання завдань друку перед вимкненням апарата.

1. Вимкніть апарат, після чого від’єднайте шнур живлення.

2. Поставте апарат правою стороною донизу.

   Якщо в передньому лотку видно зім’ятий папір, поставте апарат із відкритим переднім лотком.

   Важливо

   • Установивши апарат, переконайтеся, що кришка для притиснення документів закрита.

   • Установіть апарат на широкій пласкій поверхні, наприклад на робочому столі.

   • Установлюючи апарат, тримайте його міцно та будьте обережні, щоб не вдарити його об твердий предмет.

3. Якщо захисний матеріал механізму протягування залишився приєднаним, видаліть його.

   

4. Натисніть важіль відкриття, щоб відкрити механізм протягування.

   Відкриваючи механізм протягування, підтримуйте апарат рукою, щоб він не впав.

   

5. Повільно витягніть зім’ятий папір.

   Видаляючи зім’ятий папір, підтримуйте апарат рукою, щоб він не впав.

   

   Примітка

   • Якщо папір скрутився і його важко видалити, візьміть його за краї, а потім витягніть.

   • Якщо не вдається видалити зім’ятий папір із механізму протягування, закрийте механізм протягування, поставте апарат у вихідне положення, а потім відкрийте кришку механізму виведення паперу, щоб видалити папір.

     Папір зім’явся всередині апарата

6. Закрийте механізм протягування.

   

   Примітка

   • Закривши механізм протягування, поставте апарат у вихідне положення.

7. Підключіть апарат повторно та знову ввімкніть апарат.

8. Повторно завантажте папір.

   Усі завдання друку в черзі скасовано. За потреби повторіть завдання друку.

Якщо не вдається видалити папір чи він розривається всередині апарата, або якщо помилка зминання паперу виникає й після видалення паперу, зверніться до сервісної служби.