Papir je zagozden v napravi

Če se zagozden papir strga in ga ne morete odstraniti iz odlagalne reže za papir ali iz transportne enote oz. če zagozden papir ostane v napravi, ga odstranite po spodnjem postopku.

Oglejte si videoposnetek (Windows)

Oglejte si videoposnetek (Mac)

Opomba

• Če morate izklopiti napravo, da odstranite zagozden papir med tiskanjem, pritisnite gumb Zaustavi (Stop), da prekličete tiskalne posle, preden izklopite napravo.

1. Izklopite napravo in izvlecite napajalni kabel naprave iz vtičnice.

2. Odprite pokrov izhoda za papir.

   Odstranite papir iz sprednjega pladnja.

   

   Pomembno

   • Ne dotikajte se prozornega filma (A).

     

     Če se s papirjem ali rokami dotaknete prozornega filma in ga umažete ali opraskate, lahko poškodujete napravo.

3. Prepričajte se, da se papir ni zagozdil pod držalom kartuše FINE.

   Če se je papir zagozdil pod držalom kartuše FINE, pomaknite držalo kartuše FINE v desni ali levi kot in odstranite papir.

   Ko premaknete držalo kartuše FINE, primite zgornji del držala in ga počasi pomaknite v desni ali levi kot.

   

4. Zagozden papir primite z rokami.

   

   Če je papir zvit, ga izvlecite.

   

5. Papir izvlecite počasi, da se ne strga.

   

6. Preverite, ali ste odstranili ves zagozden papir.

   Če se papir strga, lahko košček papirja ostane v napravi. Preverite naslednje in odstranite košček papirja, ki je ostal v napravi.

   • Je košček papirja ostal pod držalom kartuše FINE?

   • Je košček papirja ostal v napravi?

   • Je košček papirja ostal v desnem ali levem (B) kotu naprave?

   

7. Zaprite pokrov izhoda za papir, nato znova naložite papir.

   Vsi tiskalni posli v čakalni vrsti so preklicani. Po potrebi jih znova natisnite.

   Opomba

   • Ko v tiskalnik ponovno nalagate papir, preverite, ali uporabljate ustrezen papir za tiskanje in ali ga pravilno nalagate v napravo. Če je na zaslonu računalnika prikazano sporočilo o zagozdenem papirju, ko odstranite zagozden papir in nadaljujete s tiskanjem, je košček papirja morda ostal v napravi. V tem primeru preverite, ali je košček papirja ostal v napravi.

Če papirja ne morete odstraniti, če se papir v napravi strga ali če se napaka o zagozdenem papirju pojavlja še naprej, se obrnite na servisni center.