1303

Powód

Zacięcie papieru nastąpiło wewnątrz urządzenia, w zespole przenoszenia papieru.

Działanie

Jeśli widzisz zacięty papier na przedniej tacy lub nie widzisz papieru ani w otworze wyjściowym papieru, ani na przedniej tacy, wyjmij papier z zespołu przenoszenia papieru.

Wyjmij papier zgodnie z podaną poniżej procedurą.

Obejrzyj film (Windows)

Obejrzyj film (Mac OS)

Uwaga

  • Jeśli w celu usunięcia zaciętego papieru musisz wyłączyć urządzenie, naciśnij przycisk Zatrzymaj (Stop), aby usunąć zadania drukowania przed wyłączeniem urządzenia.

  1. Wyłącz urządzenie, a następnie odłącz kabel zasilający.

  2. Postaw urządzenie na prawym boku.

    Jeśli widzisz zacięty papier na przedniej tacy, postaw urządzenie z otwartą przednią tacą.

    Ważne

    • Po ustawieniu urządzenia sprawdź, czy pokrywa dokumentów jest zamknięta.

    • Ustaw urządzenie na szerokiej i płaskiej powierzchni, np. na biurku.

    • Gdy stawiasz urządzenie, trzymaj je mocno i uważaj, aby nie uderzyć go żadnym twardym przedmiotem.

  3. Jeśli na zespole przenoszenia papieru pozostały niezdjęte fragmenty materiału ochronnego, usuń je.

  4. Naciśnij dźwignię Otwórz, aby otworzyć zespół przenoszenia papieru.

    Po otwarciu zespołu przenoszenia papieru podtrzymuj urządzenie dłonią, aby nie spadło.

  5. Powoli wyciągnij zacięty papier.

    Przy wyjmowaniu zakleszczonego papieru podtrzymuj urządzenie dłonią, aby nie spadło.

    Uwaga

    • Jeśli papier jest zwinięty i trudno go usunąć, chwyć za jego krawędzie, a następnie wyjmij go.

    • Jeśli nie można wyjąć zaciętego papieru z zespołu przenoszenia papieru, zamknij zespół przenoszenia papieru, przywróć urządzenie do położenia wyjściowego, a następnie otwórz pokrywę wyprowadzania papieru, aby usunąć papier.

      Zacięcie papieru wystąpiło wewnątrz urządzenia

  6. Zamknij zespół przenoszenia papieru.

    Uwaga

    • Po zamknięciu zespołu przenoszenia papieru niezwłocznie przywróć urządzenie do położenia wyjściowego.

  7. Podłącz urządzenie do prądu i włącz urządzenie ponownie.

  8. Załaduj papier ponownie.

    Wszystkie zadania drukowania w kolejce zostaną anulowane. Wykonaj wydruk ponownie, jeżeli jest to konieczne.

Jeśli nie można wyjąć papieru, papier rozdarł się wewnątrz urządzenia lub błąd zacięcia papieru występuje nadal po wyjęciu papieru, skontaktuj się z punktem serwisowym.