1304

Αιτία

Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού κατά την εκτέλεση αυτόματης εκτύπωσης διπλής όψης.

Ενέργεια

Εάν παρουσιάζεται εμπλοκή χαρτιού κατά την εκτέλεση αυτόματης εκτύπωσης διπλής όψης, αφαιρέστε το χαρτί ακολουθώντας τη διαδικασία παρακάτω.

Παρακολουθήστε την ταινία (Windows)

Παρακολουθήστε την ταινία (Mac)

Σημείωση

• Εάν πρέπει να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα για να απομακρύνετε το μπλοκαρισμένο χαρτί κατά τη διάρκεια μιας εκτύπωσης, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να ακυρώσετε τις εργασίες εκτύπωσης πριν να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

1. Τραβήξτε αργά το χαρτί από την υποδοχή εξόδου χαρτιού.

   Κρατήστε το χαρτί με τα δύο χέρια και τραβήξτε το προς τα έξω αργά για να μη σχιστεί.

   

   Σημαντικό

   • Μην τραβάτε το χαρτί από την μπροστινή θήκη παρά το γεγονός ότι μπορείτε να δείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί στην μπροστινή θήκη. Εάν τραβήξετε με δύναμη το χαρτί έξω από την μπροστινή θήκη, ενδέχεται να προκαλέσετε βλάβη στο μηχάνημα.

2. Τοποθετήστε ξανά το χαρτί και πατήστε το κουμπί Μαύρο (Black) ή Χρώμα (Color) στο μηχάνημα.

Εάν δεν μπορέσατε να αφαιρέσετε το χαρτί στο βήμα 1:

Ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία για να αφαιρέσετε το χαρτί από τη μονάδα μεταφοράς.

3. Απενεργοποιήστε το μηχάνημα και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.

4. Στηρίξτε το μηχάνημα με την δεξιά πλευρά στραμμένη προς τα κάτω.

   Σημαντικό

   • Όταν στηρίζετε όρθιο το μηχάνημα, επιβεβαιώστε ότι το κάλυμμα εγγράφων είναι κλειστό.

   • Σηκώστε το μηχάνημα σε ευρύχωρη και επίπεδη επιφάνεια, όπως ένα γραφείο.

   • Όταν στηρίζετε το μηχάνημα, κρατήστε το καλά και προσέξτε να μην χτυπήσει σε σκληρό αντικείμενο.

5. Αν δεν έχει απομακρυνθεί το προστατευτικό υλικό της μονάδας μεταφοράς, αφαιρέστε το.

   

6. Πιέστε το μοχλό ανοίγματος για να ανοίξετε τη μονάδα μεταφοράς.

   Όταν ανοίγετε τη μονάδα μεταφοράς, υποστηρίξτε το μηχάνημα με το χέρι σας, για να μην πέσει κάτω.

   

7. Τραβήξτε αργά το μπλοκαρισμένο χαρτί προς τα έξω.

   Όταν αφαιρείτε το μπλοκαρισμένο χαρτί, υποστηρίξτε το μηχάνημα με το χέρι σας, για να μην πέσει κάτω.

   

   Σημείωση

   • Εάν το χαρτί έχει γυρίσει και είναι δύσκολο να αφαιρεθεί, πιάστε τις άκρες του χαρτιού και έπειτα αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο χαρτί.

   • Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το μπλοκαρισμένο χαρτί από τη μονάδα μεταφοράς, κλείστε τη μονάδα μεταφοράς, επαναφέρετε το μηχάνημα στην αρχική θέση και έπειτα ανοίξτε το κάλυμμα εξόδου χαρτιού για να αφαιρέσετε το χαρτί.

     Υπάρχει εμπλοκή χαρτιού στο εσωτερικό του μηχανήματος

8. Κλείστε τη μονάδα μεταφοράς.

   

   Σημείωση

   • Αφού κλείσετε τη μονάδα μεταφοράς, επαναφέρετε το μηχάνημα στην αρχική θέση.

9. Επανασυνδέστε το μηχάνημα και ενεργοποιήστε το μηχάνημα ξανά.

10. Τοποθετήστε ξανά το χαρτί.

    Ακυρώνονται όλες οι εργασίες στην ουρά εκτύπωσης. Εάν είναι απαραίτητο, επαναλάβετε την εκτύπωση.

Εάν δεν μπορείτε να αφαιρέσετε το χαρτί ή αν το χαρτί σχιστεί μέσα στο μηχάνημα ή εάν το σφάλμα εμπλοκής χαρτιού παραμένει μετά την αφαίρεση του χαρτιού, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης.