1300

Årsag

Der er papirstop i udgangen til udbakken.

Handling

Hvis du kan se det fastklemte papir i udgangen til udbakken, skal du fjerne papiret ved at følge proceduren herunder:

Se filmen (Windows)

Se filmen (Mac)

Bemærk

  • Hvis du er nødt til at slukke maskinen for at fjerne papirstop under udskrivningen, skal du trykke på knappen Stop for at annullere udskriftsjob, før du slukker maskinen.

  1. Træk langsomt papiret ud.

    Tag fat om papiret med hænderne, og træk det langsomt ud, så det ikke rives itu.

    Vigtigt

    • Undlad at trække papiret ud af den forreste bakke, selvom du kan se det fastklemte papir i den forreste bakke. Hvis papiret tvinges ud af den forreste bakke, kan maskinen blive beskadiget.

    Bemærk

    • Hvis du ikke kan trække papiret ud, skal du slukke for maskinen og tænde den igen. Papiret skubbes muligvis automatisk ud.

    • Hvis du ikke kan trække papiret ud af udgangen til udbakken, kan du forsøge at trække papiret ud af transportenheden.

      1303

    • Hvis papiret går itu, og du ikke kan fjerne det fastklemte papir fra udgangen til udbakken, skal du fjerne papiret ved at åbne udbakkedækslet.

      Der sidder papir fast inden i maskinen

  2. Læg papir i igen, og tryk på maskinens Sort (Black)- eller Farve (Color)-knap.

    Hvis du slukkede maskinen i trin 1, blev alle udskriftsjob i køen annulleret. Udskriv igen om nødvendigt.

    Bemærk

    • Når du lægger papiret i igen, skal du kontrollere, at du bruger det papir, der passer til udskrivning, og at du ilægger det korrekt.

    • Det anbefales ikke at bruge andet papir end papir i A5-format til at udskrive dokumenter med fotografier eller grafik. Elles kan udskriften blive krøllet og medføre papirstop.

Hvis du ikke kan fjerne papiret, eller papiret rives i stykker inden i maskinen, eller hvis papirstopfejlen fortsætter, efter at papiret er fjernet, skal du kontakte servicecenteret.