preskočiť na hlavný text

Papier sa zasekol vo vnútri tlačiarne

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka alebo ak zaseknutý papier ostal v tlačiarni, vyberte papier podľa pokynov nižšie.

Sledovanie videosekvencií

Poznámka

  • Ak sa papier zasekne v priebehu tlače a na jeho odstránenie potrebujete vypnúť tlačiareň, stlačte tlačidlo Stop na zastavenie tlače predtým, ako vypnete tlačiareň.
  1. Vypnite a odpojte tlačiareň.

  2. Zasuňte výstupný zásobník papiera a otvorte kryt.

    Dôležité

    • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A).

      Ak sa dotknete papierom alebo rukou priehľadnej fólie a znečistíte alebo poškriabete ju, mohlo by to poškodiť tlačiareň.

  3. Skontrolujte, či sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom zásobníka FINE.

    Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom zásobníka FINE, posuňte držiak zásobníka FINE k pravému alebo ľavému okraju podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

    Keď posúvate držiak zásobníka FINE, držte držiak zásobníka FIINE a pomaly ho posúvajte k pravému alebo ľavému okraju.

  4. Chyťte zaseknutý papier pevne do oboch rúk.

    Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

  5. Pomaly vyťahujte papier tak, aby sa neroztrhol.

  6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

    Ak sa papier pri vyťahovaní roztrhne, kúsok papiera môže zostať vo vnútri tlačiarne. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti a vyberte akýkoľvek zvyšný papier.

    • Zostal pod držiakom zásobníka FINE nejaký papier?
    • Zostali v tlačiarni nejaké kúsky papiera?
    • Zostal v ľavom a pravom prázdnom priestore (B) tlačiarne nejaký papier?
  7. Zatvorte kryt.

    Zrušia sa všetky úlohy v tlačovom fronte. Zopakujte tlač.

    Poznámka

    • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate vhodný papier a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri tlačiarne sa naďalej môže nachádzať kúsok papiera. Znova skontrolujte tlačiareň, či v nej nezostali nejaké kúsky papiera.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.