Papier sa zasekol vo vnútri zariadenia

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka, alebo zaseknutý papier ostal v zariadení, vyberte papier podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Poznámka

  • Ak počas tlače musíte vypnúť zariadenie, aby ste odstránili zaseknutý papier, pred vypnutím zariadenia zrušte tlač stlačením tlačidla Stop.

  1. Vypnite zariadenie a napájací kábel zariadenia odpojte od zdroja napájania.

  2. Zasuňte výstupný zásobník papiera a otvorte kryt.

    Dôležité

    • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A).

      Ak sa dotknete papierom alebo rukami priehľadnej fólie a znečistíte alebo poškriabete ju, môžete poškodiť zariadenie.

  3. Skontrolujte, či zaseknutý papier nie je pod držiakom kazety FINE.

    Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom kazety FINE, posuňte držiak kazety FINE na ľavú alebo pravú stranu podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

    Keď posúvate držiak kazety FINE, držte vrchnú časť držiaka kazety FINE a pomaly ho posúvajte na ľavú alebo pravú stranu.

  4. Chyťte papier oboma rukami.

    Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

  5. Papier pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol, až kým ho úplne nevytiahnete.

  6. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

    Ak je papier roztrhnutý, kúsok papiera mohol zostať vo vnútri zariadenia. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti. Ak nájdete kúsok papiera, vyberte ho.

    • Neostal kúsok papiera pod držiakom kazety FINE?

    • Nezostal malý kúsok papiera vo vnútri zariadenia?

    • Nezostal kúsok papiera v priestore na ľavej alebo pravej strane (B) vo vnútri zariadenia?

  7. Zatvorte kryt.

    Zrušia sa všetky tlačové úlohy v tlačovom fronte. V prípade potreby zopakujte tlač.

    Poznámka

    • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri zariadenia mohol zostať kúsok papiera. V takom prípade skontrolujte, či vo vnútri zariadenia nezostal kúsok papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vnútri zariadenia roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.