Der sidder papir fast inden i maskinen

Hvis det fastklemte papir går itu, og du hverken kan fjerne papiret fra udgangen til udbakken eller fra den bagerste bakke, eller hvis det fastklemte papir sidder fast inden i maskinen, skal du fjerne papiret ved at følge proceduren herunder.

Se filmen (Windows)

Se filmen (Mac)

Bemærk

• Hvis du er nødt til at slukke maskinen for at fjerne papirstop under udskrivningen, skal du trykke på knappen Stop for at annullere udskriftsjob, før du slukker maskinen.

1. Sluk for maskinen, og træk maskinens strømkabel ud af strømforsyningen.

2. Træk udbakken til papir tilbage, og åbn derefter dækslet.

   

   Vigtigt

   • Undgå at berøre den klare film (A).

     

     Hvis papiret eller dine hænder rører ved den klare film, og pletter eller ridser den, kan maskinen blive beskadiget.

3. Sørg for, at det fastklemte papir ikke befinder sig under FINE-patronholderen.

   Hvis det fastklemte papir befinder sig under FINE-patronholderen, flyttes FINE-patronholderen til højre eller venstre side, alt efter hvad der er nemmest for at fjerne papiret.

   Når du flytter FINE-patronholderen, skal du holde på FINE-patronholderen og langsomt lade den glide til højre eller venstre side.

   

4. Tag fat om det papir, der sidder fast, med hænderne.

   

   Hvis papiret er rullet op, skal du trække det ud.

   

5. Træk langsomt i papiret, så det ikke rives itu, og træk derefter papiret ud.

   

6. Kontroller, at alt papir, der sidder fast, er fjernet.

   Hvis papiret er iturevet, kan der stadig sidde et stykke papir inden i maskinen. Kontroller følgende, og fjern stykket af papir, hvis der stadig sidder noget.

   • Bliver papirstykket siddende under FINE-patronholderen?

   • Bliver det lille stykke papir siddende inden i maskinen?

   • Bliver papirstykket siddende i højre side eller i området (B) i venstre side inden i maskinen?

   

7. Luk dækslet.

   Alle udskriftsjob i køen er annulleret. Udskriv igen om nødvendigt.

   Bemærk

   • Når du lægger papiret i igen, skal du kontrollere, at du bruger det papir, der passer til udskrivning, og at du ilægger det korrekt. Hvis meddelelsen om papirstop vises på computerskærmen, når du fortsætter udskrivningen efter at have fjernet alt fastsiddende papir, sidder der stadig et stykke papir inden i maskinen. Sørg for at fjerne dette papirstykke inden i maskinen.

Hvis du ikke kan fjerne papiret, eller papiret rives i stykker inden i maskinen, eller hvis papirstopfejlen fortsætter, efter at papiret er fjernet, skal du kontakte servicecenteret.