O Papel Ficou Preso dentro da Máquina
Se o papel atolado rasgar e se você não conseguir retirar o papel do slot de saída de papel ou da bandeja traseira, ou se o papel atolado permanecer dentro da máquina, remova o papel seguindo o procedimento abaixo.
Nota
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Se você precisar desligar a máquina para remover papel atolado durante a impressão, pressione o botão Parar (Stop) para cancelar os trabalhos de impressão antes de desligar a máquina.
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Desligue a máquina e desconecte a fonte de alimentação da máquina da fonte de alimentação.
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Retraia a bandeja de saída de papel e então abra a tampa.
Importante
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Não toque no filme de limpeza (A).
Se o papel ou suas mãos tocarem o filme de limpeza e borrá-lo ou riscá-lo, a máquina poderá ser danificada.
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Certifique-se de que o papel atolado não esteja sob o suporte do cartucho FINE.
Se o papel atolado estiver sob o suporte do cartucho FINE, mova o suporte do cartucho FINE para a direita ou para a esquerda, o que for mais fácil para remover o papel.
Ao mover o suporte do cartucho FINE, segure a parte superior do suporte do cartucho FINE e deslize-o lentamente para a borda direita ou esquerda.
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Segure o papel preso com suas mãos.
Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora.
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Puxe o papel lentamente par anão rasgá-lo e puxe-o para fora.
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Certifique-se de que todos os papéis presos foram removidos.
Se o papel rasgar, um pedaço poderá permanecer dentro da máquina. Verifique se ainda há pedaços de papel e remova-os.
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O pedaço de papel ainda está embaixo do suporte do cartucho FINE?
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O pedacinho de papel ainda está dentro da máquina?
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O pedaço de papel permanece no espaço do lado direito ou esquerdo (B) no interior da máquina?
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Feche a tampa.
Todos os trabalhos de impressão da fila são cancelados. Se necessário, imprima novamente.
Nota
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Ao colocar o papel novamente, confirme se está usando o tipo correto de papel para impressão e colocando-o da maneira correta. Se a mensagem de atolamento de papel for exibida na tela do computador quando você retomar a impressão após remover todo o papel atolado, talvez um pedaço de papel ainda esteja no interior da máquina. Neste caso, confirme se não há nenhum pedaço de papel no interior da máquina.
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Se você não conseguir retirar o papel, se ele rasgar dentro da máquina ou se o erro de atolamento de papel continuar a ser exibido mesmo após a retirada do papel, entre em contato com a assistência técnica.