Paperi on jäänyt kiinni laitteen sisälle

Jos juuttunut paperi repeytyy etkä saa poistettua sitä paperin luovutustasosta etkä takalokerosta tai jos juuttunut paperi on edelleen laitteen sisällä, poista paperi noudattamalla seuraavia ohjeita.

Katso video (Windows)

Katso video (Mac)

Huomautus

• Jos laitteen virta on katkaistava tulostuksen aikana paperitukoksen poistamiseksi, peruuta tulostustyöt ennen laitteen virran katkaisemista painamalla Pysäytä (Stop) -painiketta.

1. Katkaise laitteen virta ja irrota laitteen virtajohto virtalähteestä.

2. Työnnä paperin luovutustaso sisään ja sulje sitten kansi.

   

   Tärkeää

   • Älä koske kirkkaaseen kalvoon (A).

     

     Jos paperi tai kätesi koskettaa kirkkaaseen kalvoon tai tekee siihen läiskän tai naarmun, laite voi vahingoittua.

3. Varmista, ettei paperitukos ole FINE-mustekasetin pidikkeen alapuolella.

   Jos paperitukos on FINE-mustekasetin pidikkeen alapuolella, siirrä FINE-mustekasetin pidike oikeaan tai vasempaan reunaan, jotta voit poistaa paperin.

   Kun siirrät FINE-mustekasetin pidikettä, pidä kiinni FINE-mustekasetin pidikkeestä ja liu'uta se hitaasti oikeaan tai vasempaan reunaan.

   

4. Pidä juuttuneesta paperista kiinni molemmin käsin.

   

   Jos paperi on rullalla, vedä se ulos.

   

5. Vedä paperi ulos hitaasti, ettei se repeä.

   

6. Varmista, että kaikki juuttunut paperi on poistettu.

   Jos paperi repeytyy, osa siitä saattaa jäädä laitteen sisälle. Tarkista seuraava ja poista mahdollinen paperin pala.

   • Onko FINE-mustekasetin pidikkeen alla paperia?

   • Onko laitteen sisään jäänyt paperia?

   • Onko laitteen sisään jäänyt paperia oikean tai vasemman reunan tilaan (B)?

   

7. Sulje kansi.

   Kaikki jonossa olevat tulostustyöt peruutetaan. Tulosta ne uudelleen tarvittaessa.

   Huomautus

   • Kun asetat paperia tulostimeen, tarkista, että käytät tulostukseen sopivaa paperia ja asetat sen oikein. Jos ilmoitus paperitukoksesta näkyy tietokoneen näytössä, kun jatkat tulostusta paperitukoksen poistamisen jälkeen, laitteen sisään on saattanut jäädä pala paperia. Varmista tässä tapauksessa, ettei laitteen sisään ole jäänyt paperia.

Jos paperin poistaminen ei onnistu tai paperi repeytyy ja osa siitä jää laitteen sisälle, tai jos paperitukosvirhe toistuu paperin poistamisen jälkeen, ota yhteyttä palvelukeskukseen.