Papír uvízl uvnitř zařízení

Pokud se uvíznutý papír trhá a nelze jej vyjmout z výstupního otvoru pro papír ani ze zadní přihrádky nebo uvízlý papír zůstává uvnitř zařízení, vyjměte jej pomocí následujícího postupu.

Shlédnout video (Windows)

Shlédnout video (Mac)

Poznámka

  • Pokud potřebujete vypnout zařízení, abyste odstranili uvíznutý papír během tisku, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zrušte před vypnutím zařízení tiskovou úlohu.

  1. Zařízení vypněte a odpojte napájecí kabel zařízení od elektrické sítě.

  2. Složte výstupní zásobník na papír a otevřete kryt.

    Důležité

    • Nedotýkejte se průhledné fólie (A).

      Pokud se průhledné fólie dotknete papírem nebo rukama a znečistíte ji nebo poškrabete, může dojít k poškození zařízení.

  3. Zkontrolujte, zda pod držákem kazety FINE neuvízl papír.

    Pokud je pod držákem kazety FINE uvíznutý papír, přesuňte držák kazety FINE k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

    Při přesouvání uchopte držák kazety FINE a přesuňte držák kazety FINE pomalu k pravému, nebo levému okraji.

  4. Uvíznutý papír přidržujte rukama.

    Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.

  5. Papír vytahujte pomalu, aby se nepřetrhl.

  6. Zkontrolujte, zda je odstraněn celý uvíznutý papír.

    Pokud je papír přetržený, mohl v zařízení zůstat kousek papíru. Zkontrolujte následující body a pokud zůstal kousek papíru uvnitř, vyjměte jej.

    • Zůstal kousek papíru pod držákem kazety FINE?

    • Zůstal malý kousek papíru uvnitř zařízení?

    • Zůstal kousek papíru v mezeře v pravé nebo levé části (B) uvnitř zařízení?

  7. Zavřete kryt.

    Všechny tiskové úlohy ve frontě budou zrušeny. Podle potřeby opakujte tisk.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně. Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku zobrazí na obrazovce počítače zpráva o uvíznutí papíru, mohl uvnitř zařízení zůstat kousek papíru. V takovém případě se ujistěte, že uvnitř zařízení nezůstal žádný kousek papíru.

Pokud papír nedokážete vyjmout, papír se uvnitř přístroje trhá, nebo pokud zařízení hlásí chybu i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.