Giấy trống/In bị mờ/Màu sai/Đường sọc trắng xuất hiện

Giấy trống

In bị mờ

Màu sai

Đường sọc trắng xuất hiện

Kiểm tra 1 Kiểm tra giấy và các cài đặt chất lượng in.
- Kết quả in không đạt yêu cầu
Kiểm tra 2 Kiểm tra trạng thái của bình mực. Thay bình mực nếu hết mực.
- Thay Bình mực
Kiểm tra 3 In mẫu kiểm tra vòi phun và thực hiện các thao tác bảo trì cần thiết như làm sạch đầu in.

In mẫu kiểm tra vòi phun để xác định xem mực có phun ra đúng cách từ vòi phun của đầu in hay không.

Để biết chi tiết về việc in mẫu kiểm tra vòi phun, làm sạch đầu in và làm sạch sâu đầu in, xem Nếu in bị mờ hoặc không đều.
- Xem phim
- Nếu mẫu kiểm tra vòi phun không được in chuẩn xác:
  
  Kiểm tra xem bình mực có sự cố hết màu hay không.
  
  Nếu bình mực chưa hết, hãy thực hiện làm sạch đầu in và thử in lại mẫu hình kiểm tra vòi phun.
- Nếu vấn đề không được giải quyết sau khi thực hiện làm sạch đầu in hai lần:
  
  Thực hiện làm sạch sâu đầu in.
  
  Nếu vấn đề không được giải quyết sau khi thực hiện làm sạch sâu đầu in, tắt máy in và thực hiện làm sạch sâu đầu in một lần nữa sau 24 giờ. Khi tắt máy in, không rút phích cắm máy in.
- Nếu vấn đề không được giải quyết sau khi thực hiện làm sạch sâu đầu in hai lần:
  
  Nếu làm sạch sâu đầu in không giải quyết vấn đề thì đầu in có thể bị hỏng. Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.
Kiểm tra 4 Khi sử dụng giấy có một mặt có thể in, đảm bảo nạp giấy với mặt có thể in úp xuống.

Việc in sai mặt giấy như vậy có thể khiến bản in không rõ hoặc bản in bị giảm chất lượng.

Nạp giấy với mặt có thể in úp xuống.

Tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với giấy để tìm hiểu thông tin chi tiết về mặt có thể in.

Khi sao chép, cũng xem các phần dưới đây:

Kiểm tra 5 Màn quét hoặc kính của ADF có bẩn không?

Làm sạch màn quét hoặc kính của ADF.
- Làm sạch Màn quét và Nắp tài liệu
Lưu ý
- Nếu kính của ADF bị bẩn, đường sọc màu đen xuất hiện trên giấy như hình dưới đây.
Kiểm tra 6 Bảo đảm bản gốc được nạp đúng cách trên màn quét hoặc trong ADF.
- Nạp Bản gốc
Kiểm tra 7 Tài liệu gốc có được nạp với đúng mặt ngửa lên/úp xuống không?

Khi nạp bản gốc trên màn quét, bạn phải úp mặt cần sao chép xuống. Khi nạp bản gốc trong ADF, bạn phải ngửa mặt cần sao chép lên.
Kiểm tra 8 Bạn đã sao chép bản in được in bằng máy in này chưa?

Nếu bạn sử dụng bản in được máy in này in làm bản gốc, thì chất lượng in có thể bị giảm tùy vào tình trạng của bản gốc.

In trực tiếp từ máy in hoặc in lại từ máy tính nếu bạn có thể in lại từ đó.