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原因

前盖内卡纸。

处理方法

如果在前盖内发生卡纸，请按照以下步骤取出卡纸。

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重要事项

• 不能在打印机发送或接收传真过程中，或接收的传真或未发送的传真存储在打印机存储器中时关闭打印机。

  请确保在完成所有传真的发送或接收后，再关闭打印机电源。 关闭打印机时，请勿拔出插头。

  如果拔出电源线，打印机存储器中存储的所有传真将被删除。

注释

• 如果在打印过程中卡纸，并且需要关闭打印机才能将其取出，请在关闭打印机前按停止按钮停止打印。

1. 打开前盖。

   重要事项

   • 请勿触摸透明薄膜(A)或白色安全带(B)。

     

     如果用纸张或手碰触到这些部件而将其弄脏或划伤，可能会损坏打印机。

2. 确保打印头固定器下面无卡纸。

   如果卡纸在打印头固定器下方，请将打印头固定器移动到右边缘或左边缘(更容易取出卡纸的一侧)。

   移动打印头固定器时，用手指尖按住打印头固定器的右侧或左侧慢慢地将其移动到右边缘或左边缘。

   

3. 用双手紧握卡纸。

   

   如果纸张卷曲，将其拉出。

   

4. 慢慢拉出纸张以免其撕裂。

   

5. 确保已取出所有卡纸。

   如果拉出纸张时纸张撕裂，打印机内可能残留纸张碎片。 检查以下各项并取出所有残留纸张。

   • 打印头固定器下方是否有纸张残留？
   • 打印机内部是否有纸张碎片残留？

   • 打印机内部的左侧和右侧空间(C)是否有纸张残留？

     

6. 关闭前盖。

7. 点击打印机触摸屏上的OK。

   • 如果正在打印传真或传真报告时卡纸：

     清除卡纸错误后，点击打印机触摸屏上的OK，打印机将从卡纸的页面恢复打印。

   • 如果正在从计算机打印或正在进行复印时卡纸：

     清除卡纸错误后，点击打印机触摸屏上的OK，打印机将从卡纸的下一页面恢复打印。

     由于卡纸的页面未打印，如有必要，请重新打印。

     当进行双面打印或双面复印的过程中发生卡纸时，如果清除卡纸错误后恢复打印，打印或复印顺序可能与预期不同。 在这种情况下，取消打印并从头开始重新打印。

     当进行布局打印、2合1复印或4合1复印的过程中发生卡纸时，如果清除卡纸错误后恢复打印，某些页面可能未打印。 在这种情况下，取消打印并从头开始重新打印。

   • 如果采取适当的卡纸错误措施时关闭打印机：

     打印队列中所有的作业将被取消。 重新打印。

   注释

   • 重新装入纸张时，请确保使用合适的纸张并将其正确装入打印机。

     装入纸张时，将纸张导片与纸张的两个边缘对齐。

   • 如果取出所有卡纸后恢复打印时打印机的触摸屏或计算机屏幕上显示卡纸信息，打印机内可能残留纸张碎片。 在这种情况下，请确保打印机内没有残留的纸张碎片。
   • 建议使用除A5/A6以外的纸张尺寸打印照片或图形文档。 A5/A6纸张在从打印机输出时，可能会卷曲并卡纸。

如果以上措施未能解决问题，请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。