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Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"

  1. Verificação 1 Verifique se há papel colocado.

  2. Verificação 2 Ao colocar o papel, considere o seguinte.

    • Folheie os papéis antes de colocar duas ou mais folhas. Além disso, quando você colocar papel com algum papel restante no cassete, folheie o papel restante e o papel recém-colocado antes de carregar.

    • Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.

    • Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.

      No entanto, o papel pode não ser alimentado corretamente na capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.

    • Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.

    Importante

    • Ao colocar papel no cassete, deslize a guia do papel na frente de modo a alinhá-la à marca correspondente do tamanho da página. Coloque o papel com o lado de impressão para BAIXO, coloque a pilha de papéis no centro do cassete e deslize as guias do papel para alinhá-las com os dois lados e as margens inferiores da pilha de papéis.

  3. Verificação 3 O papel é muito grosso ou está enrolado?

  4. Verificação 4 Ao colocar cartões postais ou envelopes, considere o seguinte:

    • Se o cartão postal estiver enrolado, poderá não ser alimentado corretamente, mesmo se a pilha de papel não exceder o limite de carregamento.

      Coloque cartões postais japoneses com a coluna de código postal voltada para a extremidade final do cassete 1.

    • Ao imprimir em envelopes, consulte Colocando Papel e prepare os envelopes antes da impressão.

      Depois de preparar os envelopes, coloque-os em orientação de retrato. Se os envelopes forem colocados em orientação de paisagem, eles não serão alimentados corretamente.

  5. Verificação 5 Verifique se as configurações de tamanho de papel e de tipo de mídia correspondam ao papel colocado.

  6. Verificação 6 Limpe o rolo de alimentação do papel.

    Nota

    • A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.

  7. Verificação 7 Se duas ou mais folhas de papel forem alimentadas do cassete ao mesmo tempo, limpe o interior do cassete.

    Para obter informações sobre a limpeza do interior do cassete, consulte Limpando as Bases do Cassete.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.