Atascos de papel

Cuando ocurren atascos de papel, se muestra automáticamente un mensaje de solución de problemas. Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje.

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• Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla del ordenador:

  • Para Windows:

    

  • Para Mac OS:

    

    * Según el sistema operativo que se utilice, la pantalla varía.

• Si aparece un código de asistencia y un mensaje en la pantalla táctil:

  

Para extraer el papel atascado, consulte Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel).

Nota

• También puede buscar los detalles sobre cómo solucionar los errores que se indican en el código de asistencia que se muestra.

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