2112

Causa

La configuración del papel para impresión o copia es distinta de la información del papel del cassette especificada en la impresora.

Nota

A continuación encontrará la correspondencia adecuada entre la configuración del papel especificada en el controlador de la impresora o en la pantalla táctil.
Para generar una copia, especifique la configuración del papel de copia de manera que coincida con la información de papel del cassette establecida en la impresora.
A continuación, se incluyen más detalles sobre la información del papel del cassette que se ha establecido en la impresora.
- Configuración del papel

Si la configuración del papel de copia o impresión no coincide con la información del papel del cassette establecido en la impresora tal y como se muestra a continuación, aparecerá un mensaje en la pantalla táctil.

Configuración del papel especificada en el controlador de impresora:

Tamaño del papel: A4

Tipo de soporte: Papel normal
Información del papel del cassette establecida en la impresora:

Tamaño del papel: Legal

Tipo de soporte: Papel normal

Al puntear en la opción OK de la pantalla táctil, se mostrará la configuración del papel de copia o impresión debajo de este mensaje.

Qué hacer

Al puntear de nuevo en la opción OK de la pantalla táctil, se muestra la siguiente pantalla.

Seleccione la acción adecuada.

Nota

Según la configuración, es posible que no aparezcan todas las opciones siguientes.

Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.): Seleccione esta opción para imprimir o copiar sobre el papel cargado en el cassette 2 sin cambiar la configuración del papel.; Por ejemplo, si la configuración del papel es A4 y en la información del papel del cassette se ha establecido el valor Legal, se utiliza la configuración de tamaño A4 para imprimir o copiar sobre el papel Legal en el cassette 2.
Sustituir el papel e imprimir (Replace the paper and print): Seleccione esta opción para imprimir una vez que haya cambiado el papel del cassette 2.; Por ejemplo, si la configuración del papel es A4 y en la información del papel del cassette se ha establecido el valor Legal, cambie el papel del cassette 2 por un papel A4 y lleve a cabo la impresión o copia.; Una vez que haya cambiado el papel, aparecerá la pantalla para configurar la información del papel del cassette. Defina la información del papel del cassette 2.
Cancelar (Cancel): Cancela la impresión.; Seleccione esta opción para cambiar la configuración del papel de impresión o copia. Cambie la configuración del papel e intente imprimir de nuevo.

Nota

Para evitar que se muestre el mensaje que impide la posible impresión defectuosa, cambie la configuración como se describe a continuación. Cuando establezca la configuración para que no se muestre el mensaje, la impresora utilizará la configuración del papel para imprimir o copiar en el papel del cassette 2, aunque el papel no coincida con la configuración.
- Para cambiar la configuración de la visualización de mensajes durante los procesos de impresión o copia mediante el panel de control de la impresora, siga estos pasos:
  - Configuración de cassette
- Para cambiar el ajuste de visualización de mensajes al imprimir mediante el controlador de la impresora:
  - Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Windows)
  - Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora (Mac OS)