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1688

Causa

El código de asistencia 1688 significa que la impresora ha detectado que uno o más de sus tanques de tinta están vacíos.

Qué hacer

Los pasos que debe seguir para que la impresora vuelva a funcionar dependen de la función o las funciones que desee utilizar

1. Para IMPRIMIR o COPIAR

Si desea IMPRIMIR o COPIAR, debe seguir uno de los siguientes pasos:

(a) Para cada tanque de tinta que la impresora marque como vacío, desactive la función que detecta el nivel de tinta restante pulsando el botón Parar (Stop) de la impresora por lo menos durante cinco (5) segundos y, a continuación, suéltelo. Si, debido a cuestiones de uso individuales, hay alguna cantidad residual de tinta en el/los tanque/s, podrá IMPRIMIR o COPIAR hasta que se agote la tinta restante. Tenga en cuenta que la calidad de la imagen puede disminuir si IMPRIME o COPIA cuando queda poca tinta en el/los tanque/s.

O

(b) Abra el equipo de escaneo / la cubierta, sustituya cada cartucho de tinta que la impresora marque como vacío y cierre la cubierta. Canon recomienda el uso de tanques de tinta nuevos y originales de Canon para obtener resultados óptimos.

2. Para ESCANEAR o FAXEAR

Si desea ESCANEAR (o FAXEAR si su impresora tiene esa función) debe seguir uno de los siguientes pasos:

(a) Para cada tanque de tinta que la impresora marque como vacío, desactive la función que detecta el nivel de tinta restante pulsando el botón Parar (Stop) de la impresora por lo menos durante cinco (5) segundos y, a continuación, suéltelo. Usted podrá ESCANEAR (o FAXEAR si su impresora tiene esa función) siempre que los tanques de tinta vacíos permanezcan instalados en la impresora.

O

(b) Abra el equipo de escaneo / la cubierta, sustituya cada tanque de tinta que la impresora marque como vacío y cierre el equipo de escaneo / la cubierta. Canon recomienda el uso de tanques de tinta nuevos y originales de Canon para obtener resultados óptimos

Nota

Si la función para detectar el nivel de tinta restante en un tanque de tinta está desactivada, ese tanque de tinta se mostrará en blanco en la pantalla táctil (si la impresora tiene pantalla táctil) cuando compruebe el nivel de tinta restante estimado.

Importante

  • No retire el depósito de tinta hasta que el nuevo esté preparado para su instalación.

    • Cuando se retira el depósito de tinta, el equipo no funciona hasta que se instala el nuevo.
    • Cuando se retira el depósito de tinta, el equipo no funciona ni siquiera tras reinstalar, tal como estaba, el depósito de tinta retirado.

Nota

  • Puesto que la información contenida en el fax se puede perder si se imprime en estas condiciones, los faxes recibidos no se imprimirán y se almacenarán en la memoria de la impresora hasta que se sustituya la tinta. Deberá imprimir los faxes almacenados en la memoria manualmente. Puede cambiar la configuración para que el fax recibido se imprima de forma forzada en vez de que se guarde en la memoria, pero puede que el fax o parte de la información de éste no se imprima debido al estado de tinta agotada.