Gå til hovedtekst

Kvaliteten af modtaget fax er dårlig

  1. Kontrol 1 Kontrollér scanningsindstillinger på afsenders faxenhed.

    Bed afsenderen om at justere scanningsindstillingerne på faxenheden.

  2. Kontrol 2 Er ECM-MODTAG (ECM RX) indstillet til FRA (OFF)?

    Vælg TIL (ON) for ECM-MODTAG (ECM RX) i Avan. kommunikationsindstillinger (Adv. communication settings) i Avancerede faxindstillinger (Advanced FAX settings) under Faxindstillinger (FAX settings).

    Hvis ECM-MODTAG (ECM RX) er aktiveret, sender afsenderens faxenhed automatisk faxen på ny efter at have rettet fejl.

  3. Kontrol 3 Er afsenders originale dokument eller scanningsområdet på afsenders faxenhed snavset?

    Faxens billedkvalitet bestemmes hovedsageligt af afsenderens faxenhed. Kontakt afsenderen, og bed vedkommende om at kontrollere, om scanningsområdet på faxenheden er snavset.

  4. Kontrol 4 Er ECM-afsendelse/modtagelse aktiveret, selvom linje/forbindelse er dårlig, eller er afsenders faxenheden kompatibel med ECM?

    • Vælg TIL (ON) for ECM-MODTAG (ECM RX) i Avan. kommunikationsindstillinger (Adv. communication settings) i Avancerede faxindstillinger (Advanced FAX settings) under Faxindstillinger (FAX settings).

    • Kontakt afsenderen, og bed vedkommende kontrollere, om faxenheden er indstillet til at aktivere ECM-overførsel.

      Hvis afsenderens eller modtagerens faxenhed ikke er kompatibel med ECM, sendes/modtages faxen uden automatisk rettelse af fejl.

    • Nedsæt modtagelseshastigheden på RX-starthastighed (RX start speed) i Avan. kommunikationsindstillinger (Adv. communication settings) i Avancerede faxindstillinger (Advanced FAX settings) under Faxindstillinger (FAX settings).

  5. Kontrol 5 Har du kontrolleret indstillinger for papir og udskriftskvalitet?