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原因

文档过长或卡在自动输稿器中。

解决方法

点击触摸屏上的OK消除错误。 然后，重新操作前请确保装入的文档符合本机的要求。

如果文档卡住，请按照以下步骤取出卡住的文档。

• 原稿是否卡在自动输稿器中：

  按照以下步骤取出文档。

  1. 如果打印正在进行，请按停止按钮。

  2. 关闭本机。

  3. 如果装入了多页文档，从自动输稿器中取出除卡纸以外的其他纸张，然后打开文档输送器盖板。

     

  4. 从自动输稿器拉出卡住的文档。

     

  5. 关闭文档输送器盖板然后开启本机。

     清除错误后重新扫描文档时，请从第一页重新扫描。

  如果无法取出文档或文档撕裂在本机内，或取出文档后继续出现文档卡纸错误，请与服务中心联系。

  注释

  • 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低)，可能无法正常送入文档。

    在这种情况下，将文档页数减少至约装入限量的一半。

    如果文档仍被卡住，请使用稿台玻璃。

• 如果原稿卡在自动输稿器中(从进纸侧)：

  如果文档卡在文档输出槽中，按下图所示关闭文档托盘并拉出文档。

  

  清除错误后重新扫描文档时，请从第一页重新扫描。

  如果无法取出文档或文档撕裂在本机内，或取出文档后继续出现文档卡纸错误，请与服务中心联系。