2803

สาเหตุ

เอกสารยาวเกินไปหรือติดค้างใน ADF

สิ่งที่ต้องทำ

แตะ OK บนหน้าจอสัมผัส จากนั้นให้ตรวจสอบว่าเอกสารที่คุณป้อนนั้นตรงกับเงื่อนไขของเครื่องพิมพ์ก่อนดำเนินการใหม่

หากเอกสารติดค้างอยู่ ให้นำเอกสารที่ติดค้างออกตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ข้อสำคัญ

• เครื่องพิมพ์ไม่สามารถปิดได้ระหว่างกำลังรับหรือส่งแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือที่ยังไม่ได้ส่งค้างอยู่ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์

  ปิดเครื่องพิมพ์หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องได้ส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดเสร็จสิ้น อย่าถอดปลั๊กเมื่อกำลังปิดเครื่องพิมพ์

  หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องพิมพ์จะถูกลบ

• หากต้นฉบับติดค้างลงใน ADF:

  เอาเอกสารออกตามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. หากกำลังพิมพ์งานอยู่ ให้กดปุ่ม Stop

  2. ปิดเครื่องพิมพ์

  3. หากป้อนเอกสารหลายแผ่น ให้นำหน้ากระดาษออกเว้นแต่ที่ค้างใน ADF และเปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสาร

     

  4. ดึงเอกสารที่ติดอยู่ใน ADF ออก

     

  5. ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารและเปิดเครื่องพิมพ์

     หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก

  หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการCanonที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

  หมายเหตุ

  • เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป

    ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง

    หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้กระจกแท่นวางแทน

• หากต้นฉบับติดค้างอยู่ใน ADF (จากด้านที่ป้อนกระดาษ):

  หากเอกสารติดค้างอยู่ในช่องออกเอกสาร ปิดเทรย์เอกสารตามที่แสดงในภาพด้านล่างและดึงเอกสารออก

  

  หลังจากที่แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้สแกนเอกสารอีกครั้งตั้งแต่หน้าแรก

  หากคุณไม่สามารถดึงเอกสารออก หรือเอกสารฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากเอกสารติดค้างอยู่หลังจากดึงเอกสารออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการCanonที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม