1313

สาเหตุ

กระดาษติดค้างในฝาครอบด้านหลังในขณะที่เครื่องพิมพ์ดึงกระดาษที่พิมพ์แล้วเข้าไป

สิ่งที่ต้องทำ

หากกระดาษติดค้างในฝาครอบด้านหลังในขณะที่เครื่องพิมพ์ดึงกระดาษที่พิมพ์แล้วเข้าไป ให้นำกระดาษออกโดยปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้

• ดูภาพยนตร์

ข้อสำคัญ

• หากกระดาษจัดพิมพ์หลายแผ่นกองซ้อนอยู่ที่ช่องออกกระดาษ เครื่องพิมพ์อาจดึงกระดาษเข้าไปและทำให้กระดาษติดอยู่ข้างในเครื่องพิมพ์ เอากระดาษที่พิมพ์ออกจากเทรย์ออกกระดาษก่อนที่จะถึง 75 แผ่น

• เครื่องพิมพ์ไม่สามารถปิดได้ระหว่างกำลังรับหรือส่งแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือที่ยังไม่ได้ส่งค้างอยู่ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์

  ปิดเครื่องพิมพ์หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องได้ส่งหรือรับแฟกซ์ทั้งหมดเสร็จสิ้น อย่าถอดปลั๊กเมื่อกำลังปิดเครื่องพิมพ์

  หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องพิมพ์จะถูกลบ

หมายเหตุ

• หากกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ และคุณจำเป็นต้องปิดเครื่องพิมพ์เพื่อนำกระดาษออก ให้กดปุ่ม Stop เพื่อหยุดการพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่องพิมพ์

1. หมุนเครื่องพิมพ์เพื่อให้ด้านหลังของเครื่องพิมพ์หันเข้าหาคุณ

   

2. หากวัตถุป้องกันสำหรับฝาครอบด้านหลังติดอยู่ ให้เอาออก

   

3. เปิดฝาครอบด้านหลัง

   เลื่อนฝาครอบด้านหลังไปทางซ้ายแล้วเปิด

   

4. ดึงกระดาษออกมาช้าๆ

   

   หมายเหตุ

   • ห้ามสัมผัสถูกชิ้นส่วนภายในเครื่องพิมพ์

   • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก ให้ลองทำตามขั้นตอนดังนี้

     • ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง

       กระดาษจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

     • ดึงเทรย์ออกกระดาษออกมา

       คุณจะดึงกระดาษออกได้อย่างง่ายดาย

5. ปิดฝาครอบด้านหลังช้าๆ

   ปิดฝาครอบด้านหลัง จากนั้นให้เลื่อนไปทางขวา

   เลื่อนฝาครอบด้านหลังเพื่อให้เครื่องหมาย บนฝาครอบด้านหลังจัดแนวกับเครื่องหมาย บนเครื่องพิมพ์

   

6. ป้อนกระดาษอีกครั้งและแตะ OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

   • หากกระดาษติดค้างในระหว่างที่พิมพ์แฟกซ์หรือรายงานแฟกซ์:

     หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดกระดาษติดค้างและแตะ OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์แล้ว เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อตั้งแต่หน้าที่กระดาษติดค้าง

   • หากกระดาษติดค้างในขณะที่กำลังพิมพ์จากคอมพิวเตอร์หรือกำลังทำสำเนา:

     หลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดกระดาษติดค้างและแตะ OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์แล้ว เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อตั้งแต่หน้าถัดไปที่กระดาษติดค้าง

     เนื่องจากยังไม่ได้พิมพ์หน้าที่กระดาษติดค้าง ให้ทำการพิมพ์ใหม่ถ้าจำเป็น

     เมื่อกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์ทั้งสองหน้าหรือการทำสำเนาทั้งสองหน้า อาจเป็นไปได้ที่ลำดับการพิมพ์หรือการทำสำเนาจะไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการหากทำการพิมพ์ต่อหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดกระดาษติดค้าง ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการพิมพ์และพิมพ์ซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนแรก

     เมื่อกระดาษติดค้างในระหว่างการพิมพ์เค้าโครง การทำสำเนา 2 ใน 1 หรือการทำสำเนา 4 ใน 1 อาจเป็นไปได้ที่จะไม่ได้พิมพ์บางหน้าหากทำการพิมพ์ต่อหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดกระดาษติดค้าง ในกรณีนี้ ให้ยกเลิกการพิมพ์และพิมพ์ซ้ำตั้งแต่ขั้นตอนแรก

   • หากคุณปิดเครื่องพิมพ์ในขณะที่ดำเนินการกระทำที่เหมาะสมสำหรับข้อผิดพลาดกระดาษติดค้าง:

     งานทั้งหมดในคิวพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

   หมายเหตุ

   • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษถูกต้อง

     จัดแถบกำหนดแนวกระดาษด้วยขอบทั้งสองด้านของกระดาษขณะที่คุณป้อนกระดาษ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม