3425

Oorzaak

De volgende twee oorzaken kunnen ertoe leiden dat e-mail niet wordt verzonden.

• De bestandsgrootte van de gescande gegevens is te groot.
• Het geheugen van de printer is vol.

Wat te doen

Tik op OK op het aanraakscherm van de printer.

Neem de juiste actie zoals hieronder wordt beschreven.

• Verlaag de resolutie en scan opnieuw.
• Verklein de documenten en scan opnieuw.

Als de fout niet is opgelost, voert u de onderstaande handelingen uit.

• Controleer de maximale bestandsgrootte voor bijlagen voor het verzenden van de gescande gegevens.

  U kunt de maximale bestandsgrootte voor bijlagen instellen via de externe UI.

  • E-mailinstellingen opgeven voor het verzenden van gescande gegevens
• Controleer de status van de e-mailserver.