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원인

뒷면 커버 내부에 용지가 걸렸습니다.

해결 방법

뒷면 커버 내부에 용지가 걸린 경우, 다음 단계에 따라 걸린 용지를 제거하십시오.

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중요

프린터에서 팩스를 전송 또는 수신 중이거나 프린터의 메모리에 수신된 팩스 또는 전송되지 않은 팩스가 저장되어 있는 경우에는 프린터를 끌 수 없습니다.

프린터에서 모든 팩스의 전송 또는 수신이 완료되었는지 확인한 후 프린터를 끄십시오. 프린터를 끌 때 전원 플러그를 분리하지 마십시오.

전원 코드를 분리하면 프린터의 메모리에 저장된 모든 팩스가 삭제됩니다.

참고

인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 프린터를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop) 버튼을 눌러 인쇄를 중지하십시오.

프린터 뒷면이 사용자를 향하도록 프린터를 돌립니다.
뒷면 커버에 보호 재료가 부착되어 있는 경우 보호 재료를 제거합니다.
뒷면 커버를 엽니다.

뒷면 커버를 왼쪽으로 민 다음 여십시오.
용지를 천천히 빼냅니다.

참고
- 프린터의 내부 부품을 만지지 마십시오.
- 용지를 빼낼 수 없는 경우 다음을 시도해 보십시오.
  - 프린터를 껐다가 다시 켭니다.
    
    용지가 자동으로 배출될 수 있습니다.
  - 용지 출력 트레이를 빼냅니다.
    
    용지를 쉽게 빼낼 수 있습니다.
뒷면 커버를 천천히 닫습니다.

뒷면 커버를 닫은 다음 오른쪽으로 미십시오.

뒷면 커버의 표시와 프린터의 표시가 정렬되도록 뒷면 커버를 미십시오.
용지를 다시 로드하고 프린터의 터치 스크린에서 OK를 누릅니다.
- 팩스 또는 팩스 보고서 인쇄가 진행되는 중에 용지가 걸린 경우:
  
  용지 걸림 오류를 해제하고 프린터의 터치 스크린에서 OK를 누르면 프린터에서 용지가 걸렸던 페이지부터 인쇄를 다시 시작합니다.
- 복사 또는 컴퓨터에서 실행한 인쇄가 진행되는 중에 용지가 걸린 경우:
  
  용지 걸림 오류를 해제하고 프린터의 터치 스크린에서 OK를 누르면 프린터에서 용지가 걸렸던 다음 페이지부터 인쇄를 다시 시작합니다.
  
  용지가 걸렸던 페이지는 인쇄되지 않으므로 필요할 경우 다시 인쇄하십시오.
  
  양면 인쇄 또는 양면 복사가 진행되는 중에 용지가 걸린 경우 용지 걸림 오류를 해제한 후 인쇄를 다시 시작하면 인쇄 또는 복사 순서가 예상과 다를 수도 있습니다. 이런 경우에는 인쇄를 취소한 후 처음부터 다시 인쇄하십시오.
  
  레이아웃 인쇄, 2-on-1 복사 또는 4-on-1 복사가 진행되는 중에 용지가 걸린 경우 용지 걸림 오류를 해제한 후 인쇄를 다시 시작하면 일부 페이지가 인쇄되지 않을 수도 있습니다. 이런 경우에는 인쇄를 취소한 후 처음부터 다시 인쇄하십시오.
- 용지 걸림 오류에 대한 적절한 조치를 취하는 중에 프린터를 끈 경우:
  
  인쇄 대기열의 모든 작업이 취소됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.
참고
- 용지를 다시 로드할 때 적합한 용지를 사용하는지, 용지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오.
  
  용지를 로드할 때 용지 가이드를 용지의 양쪽 가장자리에 맞추십시오.
- 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄할 때는 A5/A6 이외의 용지 크기를 사용할 것을 권장합니다. A5/A6 용지는 프린터에서 나올 때 말리거나 걸릴 수 있습니다.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.